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“综合治理先进集体”到“连续两年居民满意度调查第一”
基层治理屡创“望江经验”
从城乡接合部到未来社区，从棚户区到创新转型高地，望江的转型令人振奋。但转型亦艰难，一个不争的事实是，街道发展快速的同时，居民的个性化诉求也越来越多，这考验的是基层治理的智慧和能力。
望江基层治理有“三多”——安置小区多、弱势群体多、问题诉求多，难度较大。为了破解这一历史困境，多年来望江坚持问题导向，倒逼机制和模式创新，走出了一条高密度旧城中心基层治理的新路子，创下了一系列“望江经验”——
2013年，推出“民生实事资本众筹会”平台，通过筹集社会资金解决民生需求，形成民生实事认领长效机制，至今已连续举办8届，筹集资金1000余万元，实现230余项民生实事圆满落地，惠及群众数万人。特别是疫情期间，望江依托众筹会这个平台，辖区企业和群众群策群力，募集、捐赠防疫资金和各类物资近400万元；
2014年，推出“民情E点通”手机APP，探索群众问题“随时表达、即时响应、快速解决”，并在全区得到了推广运用；
2019年，创设“居民议事厅”，通过楼道微自治打通老旧小区电梯加装“肠梗阻”，其中辖区南光坊小区入选杭州市“最美加梯项目”，至今已累计加装电梯27台；
2020年，面对疫情挑战，在全省首推“精密智控”双系统，在全市首创“24小时门长制”，全面实现“零输入、零感染、零传播”。
宜居和谐的人居环境也是民之所向。近年来，望江街道先后完成滨江新苑等4个小区微更新改造，建筑面积达14.37万平方米，惠及居民2024户。此外，街道打造全市首个高层安置房小区智慧消防试点、“出租房旅馆式”管理系统。建成17个智慧安防小区，3个中心微型消防站，吸纳辖区11家服装市场形成安全共治“市场联盟”，实现消防安全隐患及时排查、精准预警、高效处置。今年，近江片区刚刚完成10个小区消防供水管网整改，覆盖150余幢房屋，惠及居民8000余户；望江辖区内的23台AED急救设备和31个应急救护点都将到位，望江街道红十字会也会开展更多紧急救护培训，真正打造8分钟医护圈，打通红十字惠民的“最后一公里”，为生命保驾护航。
近两年，望江居民满意度调查连续两年获上城区第一。这背后，是望江对民众期盼的回应，是对发展惠民的关切。
在改革创新中砥砺奋进，在高质量的党建工作引领下推动经济高质量发展。多年来，望江还打造了“一核引领、多点覆盖”的“望江红云”党建综合体，持续擦亮“红云学院”两新党建、“红叶之家”小区党建、“红色电波”网格党建、“红苗学社”项目党建等品牌。同时，实现小区综合党委全域化覆盖，还建成全国首家数字统战体验馆，在全省率先发布数字统战驾驶舱。
在高速发展中纪律护航。伴随着望江地区大规模的拆、改、建，随之而来的还有岗位的廉政风险。为做好基层干部的廉政风险防控，除警示教育、日常监督外，上城区基层干部警示教育馆、“尚小莲”基层廉政风险防控平台应运而生。“让党员干部在家门口随时接受警示教育，共同参与基层治理、时刻接受居民群众的监督，是上级将警示教育馆建在望江的初衷。”望江街道纪工委负责人说。
棋局布定，落子从容。未来，望江街道将坚持平台驱动转型升级、数字赋能基层治理、党建引领旗帜鲜明，从皇城向新城协同发展，同步促进社会治理和民生保障改善提升，确保在创业、创新、创优上勇往直前、走在前列，打造一座宜居宜业、宜学宜游的国际化新城，让望江之地成为杭港合作高地、产业发展宝地、和谐宜居福地，继续书写钱塘繁华之势。
