一、项目概况

萧山瓜沥七彩社区地处杭州市萧山区瓜沥镇核心位置，总规划面积79公顷，实施单元面积40公顷，为浙江省首批24个未来社区试点创建项目之一。

所属类型：改造更新类；

范围选址：规划单元：北至杭甬高速，西至友谊路，南至八柯线，东至东灵北路，总面积79.21公顷；实施单元：北至杭甬高速，西至友谊路，南至八柯线，东至光华路，总体面积40.35公顷；

项目定位：中国都市圈TOD卫星镇的未来社区可持续样本；

核心指标：综合指标为13067人，直接受益居民9261人，引进人才3806人；

创建优势：临空优势、产业优势（浙江小城市试点综合实力第五）、先行优势（浙江首个未来社区实景样板）；

总投资额：总投资47亿元；

建设周期：实施单元2020.8—2024.7；

图1：项目位置（萧山镇新区核心）

图2：实施/规划单元范围与面积

图3：项目总平面图

图4：鸟瞰效果图

图5：实景照片（七彩社区邻里中心）

图6：实景照片（TOD公交总站）

图7：实景照片（社区公共服务中心）

图8：实景照片（智慧管理中心）

图9：实景照片（社区运动中心）

二、场景与运营策划

根据未来社区“39”指标体系要求，七彩社区通过问需于民、问计于民、问效于民，构建“5-10-15分钟生活圈”及未来社区九大场景业态布局。同时，通过可持续社区运营，更好地实现未来社区各大场景的现实应用。社区运营策划方案，重点关注三个方面：

1、以“平台+管家”为运营方式：合理设计积分运行方案，切实串连线上数字孪生社区平台和线下管家运营服务，使未来社区既有线上通达一切的方便，又有线下人与人的温情。

2、以满足人民的精神需求为运营的重点：精神需求是人民美好生活的重要组成部分，因此文化运营、公益服务、社团活动组织等成了运营方案的重点。

3、以经济平衡为运营的基本要求：用基础服务来满足居民的基本需求，用增值服务提升服务品质，同时创造收入；通过商业空间的运营获取收益，更好地提供物业管理服务、文化和公益服务以及数字孪生社区的运维服务。

图10：场景空间集成图及配置表

三、特色亮点

1、生成式渐进迭代的社区发展路径创新：区别于其他试点构建“三化九场景”的既定模式，七彩社区采用“居民、空间、数据”三体持续构建迭代以及成熟区域向周边区块扩展的模式，最终打造全区5G数字孪生技术场景运用和可持续运营平台。

2、全链条全生命周期的社区建设机制创新：七彩社区先行探索“政企合作+混合所有制”，由国有基金与社会资本组建基金进行投资，发挥社会企业的专业优势负责项目全过程实施，保证社区资产运营的可持续性；公交TOD通过土地混合出让机制创新，通过不同土地权属按面积占比分割，解决了存量土地不能复合开发的土地出让机制难题，实现了低效用地的高效开发；在B区产业园区采用“投建运维”混合一体化机制，政企合作共同持有产业物业，共同招商，合理共建创业园区，实现人才与产业引进，促进产城融合和区域共富。

3、流量“吸聚变现”的社区运营模式创新：七彩社区走长期持有物业的运营之路，在运营探索中坚持问需于民，率先搭建全民社群平台，注重从服务中带入流量，通过导流（吸引人流）、生流（产生人流）、助流（相互导流）、化流（人流转化为消费），最终完成流量变现，进而反哺社区。

四、居民满意度

七彩社区对社区和周边镇区的全龄居民、社区运营者、社区商家、物业管理人员、居委会人员、社团成员、社区志愿者等多跨人群进行持续一年的定制化调研，形成系统性的《七彩未来社区实施蓝皮书》，根据群众所需和对美好生活的向往，构建与优化社区空间和服务运营体系。

根据调研情况，七彩社区居民的痛点分为三类：1、生活痛点：交通出行通勤长、日用刚需不便捷、公共服务办事难、健康生活看病难、儿童托管学习难；2、情感痛点：邻里交往无朋友、共享办公上班难、品质生活太低端；3、文化痛点：乡村振兴空心化、文化融合无交集。

七彩社区在已建的A区邻里中心，针对居民的需求痛点，通过空间配置与运营服务优化，以及数字化系统的持续迭代，大大提升了居民生活的便利性并为居民提供了情感、文化交融的空间与平台，获得了社区及周边居民的高度赞可。后续随着未来社区的全面建成，瓜沥七彩社区必将努力成为让人民有归属感、舒适感、未来感的美好幸福家园。