翡翠未来社区
自2019年浙江省《政府工作报告》中首次提出“未来社区建设工作”以来,省委、省政府对未来社区建设工作高度重视,今年7月,省委、省政府作出部署,加快实施城乡风貌整治提升行动,联动推进未来社区建设。
余杭区深入贯彻落实省、市工作部署,按照未来社区“139”体系标准 (“1”是以新时代党建为统领,以人民美好生活向往为中心;“3”是人本化、生态化、数字化三维价值坐标;“9”是未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和智力九大场景),围绕“未来社区就是城乡共同富裕的基本单元,城乡风貌就是放大了的未来社区”的工作理念,同步开展城乡风貌整治提升,联动推进未来社区建设提质扩面、迈向纵深。
2021年余杭区共有3个社区纳入
浙江省2021年未来社区创建名单
分别是
良渚街道良渚文化村社区
仓前街道葛巷社区
闲林街道翡翠社区
均属于旧改类
闲林街道翡翠社区始终以
高标准、严要求、快节奏的姿态
全面有序地推进未来社区建设
书写专属的 “闲林特色”
让我们共同一睹其风采!
一、翡翠社区简介
翡翠社区为整合提升类试点创建项目,规划单元93.4公顷,实施单元分为东南、东北、西南、西北四个子区块,共计76.55公顷,直接受益居民12120人。
社区内各实施单元均满足5分钟生活圈要求,通过未来社区创建,将形成“西北特色康养、东北特色教育、西南特色双创、东南特色邻里”的各具特色且优势互补新格局,同时通过充分发挥社区建营一体化成熟度高、居民积极性高、已初具未来社区基本形态等优势,将全力打造成“数字化·邻里·安居”社区,力争打造浙江省未来社区示范样板。
图1 翡翠社区项目总体平面图
二、翡翠未来社区项目设计
翡翠社区实施单元面积内,各个区块通过挖掘基础条件优势和塑造特点亮点,形成优势互补、相辅相成的便民生活圈,
比如:东南区是志愿设总部和社团总部所在地,将以邻里为特色,重点塑造未来邻里场景;西南区中小区会所空间充足,将通过梳理和提升内部空间,塑造未来创业场景;东北区拥有运营成熟的翡翠天地商业街和幼儿园,通过引入社会教育机构、增设社区书房等方式塑造未来教育等场景;西北区将通过建造社区卫生服务中心,塑造未来健康等场景。同时,通过打造线上数字化平台,整合线上线下资源,实现社区资源。
图2 翡翠社区项目总体平面图
1.未来邻里场景
l邻里特色文化:社区家园 文化公园 健身设施
l邻里开放共享:打造“秀丽翡翠”数字化平台
翡翠社区与绿城物业联合建设社群运营品牌—睦邻社。目前社区内居民已形成了17个社团,进行社团活动1000余次,不但繁荣了社区文化,也极大拓展了居民日常社交生活圈,丰富居民闲余生活。
图3 翡翠社区社团活动
通过构建秀丽翡翠APP邻里板块,用“话题”、“达人”、“社群”三个要素串接邻里,提供社群建设、志愿服务、红黑榜、议事堂等综合服务,重塑社区邻里关系。利用线上运营服务的优势,搭建邻里积分体系与声望运营机制,在居民群体间形成良好的共建共治、邻里和谐的氛围。通过社区表彰、风尚倡导的声望激励,鼓励居民间营造积极向善的氛围。
图4 翡翠社区邻里积分体系搭建及声望运营
2.未来教育场景
l线下场景:幼托服务、成长驿站、全龄幸福学堂
l线上场景:亲子教育、在线课程
设立成长驿站,开展亲子童玩、早教课程、亲子活动、育儿交流、临时托管家庭互助托育等服务内容,打造儿童共享成长空间;增设全龄覆盖的幸福学堂,实现青少年教育、长者教育兼顾发展,充分响应义务教育“双减”实施方案,开设“四点半课堂”,落实课后服务全覆盖。
同时推动精品课程教育线上化。通过秀丽翡翠APP(数字化平台物业端)、奇妙园官微、奇妙园在线APP等多元线上平台提供亲子早教、全龄段居民线上课等教育服务,同时运用积分激励的方法鼓励居民参与线上学习。
图5 翡翠社区教育与积分运作模式
3.未来健康场景
l健身空间:健身场馆、球类场地、瑜伽教室等
l健康管理:康养服务中心与康养服务站
l养老服务:居家养老服务中心、社区卫生服务中心、成长驿站(颐乐学院、共享书房)、社区食堂
翡翠未来社区中心广场配置5000余方运动中心,包含健身场馆、球类场地及瑜伽教室等空间,提供多元运动空间。
打造医养结合型居家养老服务中心,通过小程序平台系统,链接线下问诊、居家上门护理服务,为咨询预约到服务提供全过程便捷化支撑。
图6 翡翠社区运动中心
图7 翡翠社区居家养老小程序
4.未来服务场景
l物业运营:线上线下管家平台
l商业服务:社区商业街区及线上购物
l应急与安全防护:智能化安防系统及消防体系
翡翠未来社区创新性地提出了“2+2+2+3”服务规划,即“双管家+双工具+两中心+三服务”,打造以数字平台为基础的管家服务模式,形成“线下管家+线上平台”的综合服务体系,全方位保障翡翠未来社区服务概念切实落地。
图8 翡翠社区“双管家+双工具+两中心+三服务”体系
推行社区电商服务全覆盖,线下社区生鲜超市结合家品配送服务,形成完整的O2O社区商业模式,保障居民日常生活密切相关的基本服务功能的落地。
图9 翡翠社区社区团购及到家配送服务
升级传统消控室成为智慧运营指挥中心,全面实现对设施设备的智能化、自动化运维,降低运营成本;从人管人管物转变成为品质标准固化的平台运行规则,通过AI分析+专家的方式管人、物、事,工单智能化。
图10 翡翠社区数字化智慧安防系统
5.未来治理场景
l社区治理体制机制:党群服务中心
l社区居民参与:社区议事会、党建活动室
l精益化数字管理平台:数字驾驶舱
翡翠未来社区规划了4个社区议事厅、1个社区服务中心、1个社区党群服务中心、1个智慧展厅、1个党建中心。目前,翡翠未来社区党群服务中心已改造投用,满足社区客厅、社区共享书房、数字驾驶舱、党群活动室等功能。其中,打通多源数据、集成多服务模块构建的“数智驾驶舱”,为社区管理披上“数字外衣”, 实现翡翠社区全域数据资源的聚合、可视、分析、创新、共享,展示九大场景核心数据指标体系,为社区治理增添未来化力量。
图11 翡翠社区数字驾驶舱大屏
图12 翡翠社区“党建+三社联动”系列活动
越来越多的未来场景正在兑现中且看更多“焕新后”的美好场景
(右图为焕新后的效果图)
余杭之未来,美景如何?
是便捷便利,是智慧生活,
是品质美好,是共同富裕……
期待更多美好的未来社区生活模式“落地生根”
形成融合自然之美、人文之美、
和谐之美的整体大美
带动余杭高品质未来的同时
展现余杭特有的气质!