央视新闻客户端 全国人大代表刘希娅，是重庆市九龙坡区谢家湾小学校长。多年来，基础教育一直是刘希娅关注的重点。

去年，受疫情影响，中小学教辅软件得到广泛使用，但刘希娅在调研走访过程中也发现了一些新问题，她将把调研成果带到今年的全国两会上。

一道题教辅软件给出三种不同答案？家长困惑了

在刘希娅召集的一次例行家长代表座谈会上，这位家长坦言，他非常赞成孩子在假期使用一些互联网工具来帮助学习。但面对他发现的问题，即使他是一名互联网工作人员，也无能为力。

重庆九龙坡区谢家湾小学学生家长 陈鹏：呼吁能够制定出台一些管控的措施、管理的措施，或者说对于它们的考评措施，就是让我们使用起来更方便，更专业。

人工智能手段如何与教育良性结合，这个话题，去年就引起了刘希娅的关注。今年两会前夕，她对此展开深入调研。

重庆市九龙坡区谢家湾小学老师 张益建：如果他只是仅仅把这个答案抄过来了，然后自己还是不能完全把它表达出来，那么可能这个过程对他来说就是没有意义的。而对我们老师来说可能还会形成一个误判，就是我觉得他懂了，实际上他并没有懂。

重庆市九龙坡区谢家湾小学老师 周咏：网课它的界面非常花哨，还会有一些评论、弹幕，低年级的孩子他的注意力就不够集中，这个时候他的教学任务就是没办法落实的。

重庆市巴南区鱼洞二小校长 刘玉霞：怎么来甄别选择最好的，我们就需要借助专家的力量来给我们打造这么一个指南范本，因为未来很多学校都需要。

经过充分的调研，刘希娅代表发现，不少基础教育方面的人工智能产品缺乏标准，并且在设计上存在缺陷。

全国人大代表 刘希娅：从方法上来讲，可能他们在研发这些产品的过程中就应该去设置一些不良的弹出窗口的阻拦。包括在这个过程当中，不能够直接给学生答案，尽可能增加人机互动，尽可能从教育的规律性和孩子们认知方式的规律性，和孩子们思维发展的角度，去让这样一个产品更加具有一种个性化的立体的交互性的一种功能的呈现。软件的研发者和资本运作的投资者，在利益考量的同时，要考量教育伦理，有更多的社会责任感。

对此，刘希娅代表认为，教育监管部门应从中发挥更大的作用。而在走访重庆九龙坡区教委时，相关负责人坦言，目前对教育类人工智能产品的监管，是个难点。

针对发现的问题，刘希娅代表准备将自己的“关于基础教育阶段合理使用人工智能的建议”，带到今年的全国两会上。

全国人大代表 刘希娅：应该有一些部门在这些产品出品的时候，有一个审核把关。同时在使用过程中也应该有一些监管平台和机制，甚至是投诉渠道。对于不良的一些出品者和造成后果的、带来负面影响的商家，我觉得也应该加大惩治力度，为孩子们的发展营造一个良性的、更加丰富的，同时又更加有益的网络环境和人工智能环境。 

与此同时，刘希娅代表建议，在家长和老师层面，在使用人工智能产品的过程中，也应该帮助孩子增强自我辨别能力和自我约束能力。

全国人大代表 刘希娅：在人工智能和孩子们之间有一个很好的选择，或者说拦截，或者是甄别，或者是选拔的作用。而这个时候，我觉得老师和家长都不能够忽略这个问题的存在，一定要尽可能地去在这样一个发展的进程中去避免给孩子们带来误导和伤害。