杭州网讯 为进一步保障困难群众生活，确保他们度过一个温暖祥和的春节，杭州江干区政府出台了多个应急救助政策，落实24小时值班制度，确保特殊时期社会救助不“打烊”，并对困难群众及时给予多元救助，如低保金提前发放，春风行动节前“送温暖”，临时困难救助等。

36名特困老人有了“亲人”

“你是长虹社区的陈祎吗？我这边是和康医院…”1月31日傍晚，正在带孩子上培训班的社区帮扶员陈祎突然接到和康医院的电话。原来，他所帮扶社区的特困老人在和康住院期间突然出现脑出血昏迷状况。顾不上正在上课的孩子，他便立即赶往医院。由于老人病情危重，医生建议老人立即手术，陈祎作为“第一亲属”，全程陪同老人办理入院手续、购买住院物资，将老人安置妥当后已是次日凌晨4点，他才匆匆赶回家。

一周后，老人病情稳定出院，江干区民政局启动了区临时救助机制，将大病一次性生活补助3000元送到他的手里，并叮嘱老人安心养病，“等病好了，我接你出院回家。”

据悉，像这样的特困老人江干区有36人。随着他们年龄的日渐增长，疾病也越来越多。这些老人未结过婚，无儿无女，兄弟姐妹都年事已高，无人照顾，社区帮扶员做为他们的“亲人”，承担起“儿子女儿”的角色，确保特殊对象老有所养、老有关爱。

江干区帮扶救助服务中心准备的大米、油等物资

困难群众基本生活有兜底

疫情无情人有情。杭州市江干区帮扶救助服务中心在疫情“特殊时期”，多举措开展一系列有温度，有力度的救助，将关怀送进了老百姓的心里。

家住采荷街道静怡社区的陈师傅，这两天笑容满面，逢人就夸，“党的政策好，我们困难户今年发‘十三个月低保金’”。

原来，陈师傅夫妇均患有癌症，两老都是企业退休人员，收入不高，因病支出较大，在2019年办理了低保，享受基本生活兜底救助。昨天，陈师傅收到了2204元“节日临时生活补助金”，相当于多领一个月低保金，他们一直说着“谢谢，谢谢，谢谢政府的关心”。

困难群众收到了大米等温暖物资

 这些救助政策的推行，大大减轻了困难群众的压力，充分发挥社会救助托底线、救急难、保民生作用，有效保障了困难群众基本生活。