银泰百货洗衣服务“大排长龙” 大件外套占比超60%

每日商报报道 最近，沫汽洗涤教工路店的工作人员杜师傅每天从早10点忙到晚8点，要比平常多加班个把小时。“过年前来洗衣物的人太多了，老板虽然没要求我们加班，但我们总要洗完再走的，不然干不完。”杜师傅说道。

家家户户“洗刷刷”，是春节前的仪式感。“每年春节前，洗衣中心都会迎来一个高峰，虎年春节来得比较早，从元旦假期开始，洗衣服务的订单量就逐日提升。”银泰百货365会员洗衣服务中心的相关负责人表示，最近一个月的洗衣服务单量同比增长2倍，环比翻了一番，其中羽绒服、羊绒大衣等大件外套占比超六成。

“营业额大涨 年后还会更好” 洗衣周期变长 用户可付加急费

“平常洗一件衣服大概3天就可以去取了，最近要等上一周。”家住城西的陈女士最近进入到衣物大整理阶段，一有太阳就开始各种洗，连猫睡觉的小毯子也不放过。有些难洗的羽绒服就拿去小区边上的洗衣店，没想到最近生意太火爆，光送衣服都要等半天。“我是1月10号送去的一件黄色羽绒服和一件迷彩羽绒服，16号才收到通知去取，而且迷彩羽绒服17号才洗好。”住城西银泰附近的张女士也有同感，她表示自己家小区楼下的洗衣店生意更是火爆。“上周日我拿了一件毛衣下去，老板说一件收的，多了就不收了。”

“量太多，怕收着年前洗不完呀！”沫汽洗涤相关负责人陆先生对此深有感触。他告诉记者，眼下正是全城洗涤门店的旺季。入冬以后，店里的生意逐渐好起来，到了1月以后，就进入了“爆发期”。他告诉记者，现在每天的营业额是平常时期的2-3倍。

“我们1月30日到2月5日放假，在此之前衣服都还收，但会跟顾客明确年前还是年后能拿到。”陆先生表示，以现在的节点来说，薄款服装年前都可以拿到，厚款则需要到年后才能取。而且洗衣的周期也更长了。“薄款外套平常4天左右可以洗好，现在需要一周左右。而厚款衣物的周期则要超过一个星期。”洗衣周期变长，那价格会不会涨呢？陆先生告诉记者，这个看每家店的风格，有一些会涨一点。不过沫汽洗涤过年不涨价，只是顾客有加急需要的话，会收取洗护价格的50%作为加急费。

有意思的是，现在还不是洗涤行业最大的旺季。陆先生告诉记者：“年后大家放假回来，到开春时生意是最好的，因为大家过年的‘新衣战袍’经过假期的吃吃喝喝，需要清洗一番，还有天气暖和了要把厚外套、厚被子都收起来，到时候的营业额会是现在的3-4倍。”

停止收衣后取衣的人络绎不绝

银泰一年洗了40多万件衣服

不仅小区附近的洗衣店生意红火，银泰365会员洗衣服务中心最近也“人气爆棚”。上周，记者在银泰百货杭州武林店、城西店、中大店等多家门店发现，来银泰洗衣颇受年轻顾客欢迎。1月18日中午，记者在杭州武林银泰7楼洗衣服务中心门口看到，等待洗衣的顾客排成了长队。

受欢迎的原因不只是逛街+洗衣“一站式”，还有银泰365会员半折的优惠十分诱人——比如原价150元的羊绒毛大衣精洗服务对折后只需75元。1月19日到2月28日，银泰百货还推出了免费领取1元洗衣券的活动，领取之后，70元的洗涤服务立即减69元，可以洗西装衬衫、羽绒服、外套、围巾配饰、床单、休闲运动鞋等多种品类，购买后2个月有效。这些活动也助推了银泰洗衣服务的火爆。

不过值得注意的是，杭州的银泰洗衣服务眼下已经停止收衣了。“以杭州为例，1月23日停止收衣、1月29日停止取衣，春节期间1月30日-2月7日暂停洗衣服务，2月8日恢复洗衣服务。”银泰百货365会员洗衣服务中心相关负责人表示，全国不同门店的服务时间略有不同，具体详见各门店洗衣服务中心提醒。

虽然不再收衣，但取衣的顾客仍络绎不绝。昨天中午，记者在杭州武林银泰看到，前来取衣服的顾客一个接着一个。“马上就到春节了，把家里收拾了一遍，脏衣服拿来银泰洗洗干净，好过年。”梁女士家住杭州西湖区马塍路，是杭州武林银泰365会员洗衣中心的常客，这次她把自己的黑色羽绒服、玫红色珊瑚绒外套等多件要清洗的衣服统统清洗了。

记者了解到，银泰百货分别在杭州、宁波、绍兴、西安等30余个城市开设了洗衣服务中心，为全国不同城市的顾客提供洗衣服务。据统计，过去这一年，有30多万名顾客来银泰百货，洗了40多万件脏衣服。