5.问：现在医院是不是已经开通了互联网配药？可以介绍一下吗？
戴海斌：如果症状不严重，完全可以居家就诊。为了减少医院病人的聚集，防止交叉感染，针对一些慢性病病人，我们开通了线上续方功能，大家可以从“浙二好医生”互联网平台上，选择就诊科室和医生，进行线上续方，药师审方后会快递到家的。有关用药的疑惑，可以选择“药剂科”，我们有资深的临床药师为大家解决用药的问题。
6.问：医院目前有没有接诊过因过量服药或误服药物造成损害的病例？
戴海斌：我们碰到过由于过量服用对乙酰氨基酚而导致肝损伤的病例。患者由于发烧自行服用对乙酰氨基酚，由于退烧比较慢，短期内服用过多导致肝损伤。
一定要记住，服用退烧药间隔要在6小时以上，否则极易因为药物剂量过大而导致不良反应。另外，临床中也有患者服用对乙酰氨基酚的同时，服用其它复方感冒药，如999感冒灵、维C银翘片等，其实这些复方感冒药也含有对乙酰氨基酚的，如果跟泰诺、散利痛、百服宁等同服，也会造成剂量过大而致肝损伤。
7.问：有说法说中西药品不能同时服用，这个正确吗？如果同时服用会有什么后果？
戴海斌：针对新冠，西药主要是对症为主，一些中成药如清开灵颗粒、连花清瘟胶囊、抗病毒冲剂等对其表征也有一定的作用，这些我觉得可以合用，但建议选用一种中成药就够了。有些药品，看名字像中成药，如999感冒灵、维C银翘片，这些本身是中西结合的，其中含有对乙酰氨基酚，一起服用的话就会导致剂量过大，这是危害比较大的。
8.问：发烧到多少度才要吃退烧药？如果吃了后热度反复，可以连续吃吗？
戴海斌：大家不要把温度升高和疾病的严重程度挂钩。但持续、长时间的高热，特别是高于39℃或40℃时，我们人体自身、舒适度等方面都面临着问题。
因此，建议38.5℃以下的可考虑物理降温，如用冷毛巾敷额头，或擦一下四肢，也可洗个温水澡。高于38.5℃，人体酸痛等症状会加剧，因此可考虑服用退烧药。但有些人发现，过一段时间体温又会升高，这是正常的现象。如果后续体温再升高，我们要观察其升高的范围及机体的耐受情况，如果还是很高或不可耐受，那可考虑继续服用。但有一点提醒的是，应该间隔6小时或以上服用。退烧药使用一般不应超过3天，若症状仍未缓解，建议去医院就诊。
9.问：有糖尿病、高血压等基础病的患者，用药有什么禁忌？
戴海斌：新冠比普通感冒症状可能严重一些，但是大家也不用太担心。有糖尿病、高血压基础疾病的患者，首先一定要把基础疾病控制好。另外，有些感冒药含有伪麻黄碱成分，对高血压、心脏病、糖尿病、甲亢、青光眼、前列腺肥大等疾病也有影响，所以如果有上述疾病，应该尽量避免选用含伪麻黄碱成分的感冒药。伪麻黄碱成分会收缩血管，造成血压升高。如果必须服用，那要监测血药或血糖的值，以免影响基础疾病的控制。一般治疗鼻塞的药物都含有伪麻黄碱等收缩血管成分。
10.问：现在还有很多人为了预防新冠，会用一些偏方，比如化橘红片煮水、吃枇杷膏、用蒲公英等煮水等，这些有用吗？
戴海斌：最有效的预防手段就是接种疫苗，特别是对于重症，疫苗还是有用。特别是一些老年人、基础疾病多的患者，更应该去接种疫苗。
至于网上出现的一些偏方，如化橘红片煮水、吃枇杷膏、用蒲公英等煮水等，这些就是起到清热解毒的作用，很多药物里面本身就含有。如果自己煮也很难把握好药材的品质、剂量。这些网上流传的偏方都没有循证依据，有些甚至是娱乐的，我觉得大家不要当真。
新冠疫情的流行，给大家带来很多恐慌，甚至有些人处于焦虑状态了，所以我首先要对大家说的是一定要保持好的心态，没有不可逾越的鸿沟。其次，平衡的膳食、充足的睡眠、适量的运动，这些是保持机体具有强大免疫力的基础，也是很重要的。最后，不得已需要医生或药物帮助时，也不要犹豫。
