“现场写的书法作品有自己的风格，文化味更浓，也更上档次！”“离项目最近的生活小区在10公里开外，平时理个发都特别麻烦，现在能在临江宿舍楼里体验到温馨服务，真是太好了，感谢志愿者送来的温暖！”“虽然今年过年没能回家，但是能在工地上受到志愿者们的关爱和服务，让我觉得这里也如同家一样温暖。”“刚刚拍摄的虎年照片马上就能打印出来传给在老家的孩子看，现在的志愿服务很高科技！”……志愿服务活动虽已落下帷幕，但一线工作人员对在服务现场感受到的热闹年味似乎还意犹未尽。

1月18日至21日，市城投集团联合团市委、市卫建委的志愿者，连续4天把志愿服务项目搬到了企业、项目、社区一线，让留杭过年的市民、工人足不出户，就能享受一系列的暖心关爱服务。一走进活动现场，浓浓的“年味”便扑面而来，新春送福、中医义诊、免费理发、手机贴膜、绿植兑换、虎年全家福拍摄等项目一字排开，工人、市民陆续赶来，时而驻足欣赏，时而自己“点单”，十分享受这个温馨的“年味大礼包”。

“这是我们第二年参与到这个志愿服务中了，在项目、社区现场开展的服务非常受欢迎，在去年的基础上，我们还新增了志愿者指导中心、市中医院的专业力量，一定要让留杭过年的人们感受到我们满满的诚意！”据市城投集团万名党团员志愿服务队负责人介绍，本次活动走进了9个留杭过年人员较为集中的企业、项目一线，累计服务群众3000余人次。

为城为民，用心用情。除了上述志愿服务外，市城投集团万名党团员志愿服务队的身影还活跃在“迎亚运”城市运营保障、春运暖程、疫情防控、邻里守望、美好生活等多条战线上，他们结合城市保障服务主业，致力于打通服务市民群众的“最后一公尺”，让杭州这座美丽的城市更有温度。

结合即将到来的杭州2022年亚运盛会，市城投集团成立了迎亚运“文明劝导”“情暖社区”“三社联动”“应急抢险”“美好家园”等十支城市运营保障志愿服务队，在建设保障、出行保障、住宅保障、社区服务、便民服务等方面切实为群众办实事、解难事。同时，他们在火车东站服务台、城投营业厅、环保教育宣传站、“公交16路劳模专线”、“582（我帮您）助行专线”等场所打造的十大亚运青年V站也吸引了大量的市民游客前往打卡、交流。以16路全国最美公交司机胡春华为志愿者代表的“移动亚运V站”，2021年3月份至今已累计服务市民约2.7万人次，“582我帮您”助行专线亚运V站，为残疾人士团体提供出行服务8次，惠及200余人。

为人民服务需久久为功、持之以恒。市城投集团的志愿者们用一个个暖心的举措、真诚的关怀不断提升群众的归属感、获得感和幸福感。新春将至，年味渐浓，温暖的活动还在继续，志愿者们的爱心不会打烊。

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市城投集团推出迎新春七大志愿服务

1、城市服务保障志愿服务，非浙籍志愿者积极响应“非必要不离杭”的号召，主动带头留杭过年，在城市居民出行保障、用水及城市污水处理保障、城市居民能源（天然气）保障、城市垃圾处置保障、城市道路（桥隧）养护保障等岗位上勇挑重担，为城市运营作出积极贡献。

2、春运暖程志愿服务，前往火车东站、城站等交通枢纽附近的公交站点，为春运旅客、市民群众提供秩序维护、引导咨询、便民利民、帮扶重点旅客、交通安全劝导等服务；春运期间，在火车东站公交服务台持续为市民、游客提供服务。

3、情暖杭城志愿服务，深入9个企业、项目一线，为3000余名留杭过年人员现场送福，并免费提供中医义诊、理发、小家电维修、手机贴膜、虎年全家福拍摄等一系列丰富多彩的志愿服务。

4、疫情防控志愿服务，成立疫情防控专项志愿服务队，协助部分社区为留杭居民提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、秩序维护、咨询引导等服务。

5、邻里守望志愿服务，开展防冻抗寒、用水入户检漏、供水设施维修、燃气用气安全检测、文明礼仪宣讲等服务，帮助居民解决实际需求和生活困难。

6、美好生活志愿服务，结合春节慰问，对部分生活困难的党员、群众以及外省籍留杭人员送上关心关爱，开展年俗体验等活动。

7、云端、线上志愿服务，志愿者们发挥云端优势和便利性，开展线上拜年、读书交流、亲情陪伴、心理辅导、疫情防护教育等志愿服务，帮助解决后顾之忧。