玉米、拌面、馄饨……老人们三三两两围坐一团，边吃早饭，边闲话家常，这个笑声不断的“早餐店”就在古荡街道嘉绿苑社区的民生综合体里——这里不仅有人声鼎沸的老年食堂，还涵盖了民生服务的方方面面，让居民就近享受各种便民服务。

据悉，古荡街道民生综合体共有6层，从0-3岁托幼到老年日托，从社区卫生服务站到西湖书房，走进一栋楼，居民们就能享受到养老、文体、教育等全链条式的民生服务，真正体会到家门口的幸福。

古荡街道民生综合体仅是西湖区民生综合体的一个缩影。近日，民政部办公厅公布“2021年度全国基层治理创新典型案例”名单，在全国确定27个基层治理创新典型案例，其中西湖区《以民生综合体打造社区服务体系建设新样本》案例成功入选，荣登榜单。

据了解，按照整体开发和整合优化的方式，西湖区因地制宜探索“旗舰式”“星月式”“珠链式”三种民生综合体模式，打造“10分钟民生服务圈”。2021年，西湖区建成并启用18个幸福西湖民生综合体，面积达71218平方米，实现镇街全覆盖，累计开展各类活动2000余场次，服务居民110余万人次。

西湖区还紧紧抓住数字化改革有利契机，找准民生服务领域各部门之间的关联性、耦合性，围绕建设物联网全域感知，开发建立“幸福荟”数治平台，绘制全服务生活图景，实现民生综合体线上线下深度融合，互联互通，让民生服务触手可及。

2022年，西湖区将新建和提升改造22个幸福西湖民生综合体，加快推进共同富裕现代化基本单元建设，加快实现基本公共服务均等化，努力成为共建共享品质生活的省域范例。