马胜利，男，1959年8月出生，中共党员，拱墅区祥符街道申悦社区志愿者。马师傅退休前在市中医院总务科工作，那时就开始为长期住在医院老年患者理发。30年过去了，他的服务的范围逐渐扩大延伸，从住院病人拓展到各类福利机构以及社区。翻开马师傅的笔记本，上面记着密密麻麻的理发记录，其中有不少是长期住在医院老年患者，截至目前累计服务时长已达到1万余小时。G20峰会期间，社区平安巡逻、公交志愿者站点值守及微笑服务亭服务中，都有他勤劳的身影。作为社区志愿者，他还参与了平安巡防，经常穿行在背街小巷和居民小区内，巡逻的过程中为自己增添了许多“额外任务”，比如负责清理非法小广告等。此外，马师傅还会维修小家电，经常自备工具免费上门帮大家维修家电。连续多年在“最美浙江人”大型公益活动——“万朵鲜花送雷锋”中被百姓推荐为身边的活雷锋。