孙桂，男，汉族，1984年8月出生，江苏海门人，2003年12月入伍，中共党员，现任杭州市消防救援支队应急通信与车辆勤务站通信班班长，三级消防长消防救援衔。入队以来，该同志先后荣立三等功1次，获评优秀士兵、消防员9次，嘉奖10余次，优秀共产党员2次，多次被评为岗位练兵先进个人。

刻苦钻研，争当行家里手。该同志在指挥中心工作中勤于思考、敢于创新，在业务理论方面带头钻研、勇于实践，加强自我学习，具备较高的接处警业务理论水平。结合历年接处警工作经验，对全市64个执勤消防站灭火救援出动区域进行网格化管理，积极编写《杭州消防救援支队调度工作规范》《指挥中心接处警手册》《接警员管理规定》和《指挥中心应知应会手册》等规范化资料，为支队推进正规化建设贡献自己力量。

在历年执勤岗位练兵活动中，该同志认真学习练兵方案，带头参加各项练兵活动，通过视频讲解授课、集中带训等方式，培训新接警通信岗位人员300余人次，保证各级指挥中心新接警员短时间内胜任上岗，有效缓解指挥中心接处警压力。通过组织全体接警员定期开展接处警工作桌面推演、案例复盘、交流学习，使全体接警员业务素质能力得到明显提高。

勇于探索，诠释责任担当。2021年，支队119智能接处警系统升级改造作为全省试点单位，在整个研发上线过程中，该同志主动放弃休息时间参与研发测试，提出了专业性系统功能性需求80余条，结合当前接处警系统使用弊端，完善新系统界面展示、操作习惯、实战需求等内容，确保新接处警系统操作更贴近当前实战要求。最终，支队在全国119智能接处警验收考核中获得了第二名的好成绩。

2022年，在支队开展灭火救援“一短三快”初战机制改革工作中，该同志积极参与“一短三快”试点工作任务，共同完善修制订各类指挥中心规定和方案，科学整合各类灭火救援调度方案、安全提示推送、基础数据维护等工作，确保试点工作保质保量如期完成，为全省试点现场会成功举办作出了突出贡献。

扎根岗位，绘就忠诚底色。入队二十年来，该同志在支队指挥中心接警调度岗位，担负着24小时值守指挥中心重要任务。值班期间，做到实时监控每起警情，跟踪灾情发展态势，在受理警情、调度指挥、信息跟踪、指令传达、舆情监控、信息报送等环节，始终坚持规范接警、精准调度、科学指挥，入队以来成功处置了4000余起警情，做到了接警零失误和零投诉。

为确保指挥中心大厅正常运行，该同志坚持对每类设备进行熟练掌握操作，及时有效解决指挥中心设备突发情况，保证了日常接处警大厅各类系统正常运行。始终以最高标准作为准绳，从点点滴滴做起，严格要求自己，以身作则，出色完成了支队日常接处警调度指挥工作，在全市接警调度员队伍中树立了良好示范作用。