在信息化、数字化时代背景下，杭州市消防救援支队积极响应政府打造“全国数据治理第一城”和亚运安保历史性机遇，创新推出5G视频119报警模式应用，标志着消防接处警工作已经进入了一个全新阶段。

针对传统接处警模式存在信息传递不及时、不准确等问题，支队充分借助5G网络高速度、大带宽、低时延特性，创新开发了5G视频报警系统。为确保5G视频报警系统顺利推广和应用，前期，支队进行了大量准备工作，多次组织开展专项培训和演练，让全体接警员熟练掌握操作流程和注意事项。同时，积极与相关部门进行沟通和协调，确保在实施过程中能够做到无缝衔接。

5G视频报警系统部署应用，不仅仅是技术革新，更是对应急救援体系全面优化，改变了传统接处警方式下信息传递不准确、不及时等问题，实现了报警人与接警中心、救援队伍实时互动，大大提高了应急救援响应速度和处置效率。同时，该系统应用也提高了公众参与应急救援意识和能力，让公众更加了解和信任消防救援队伍。

这一应用在实际使用中表现出了诸多优势。首先，现场图像实时传输使指挥中心可以直观掌握事态发展情况，准确判断灾情所处紧急程度，并迅速调派救援力量。其次，视频报警模式应用还大大提升了应急救援精准性和针对性。通过视频传输，指挥中心可以实时观察灾情，并根据实际情况给出更加具体和精准指导，为现场救援提供了重要支持。此外，该应用还能够有效减少服务资源浪费，提高了资源优化配置和利用效率。

目前，支队5G视频119报警模式接处警应用已在全市范围内全面铺开，这一创新举措将进一步推动消防救援工作向更加智能化、高效化、科技化方向发展，为提升城市安全能力和保障市民生命财产安全作出重要贡献。