浙江日报讯 “朱爷爷，开饭啦！”每天中午11时30分左右，专职送餐员都会带着热腾腾的饭菜，敲开嘉善县天凝镇洪福村89岁独居老人朱来宝的家门。孩子们都在外地工作，朱来宝买菜做饭成了难题，“多亏上门送餐服务，饭菜很合胃口，送餐员还会陪我拉家常，日子也不冷清了。”朱来宝说。

朱来宝的安心，源自嘉善县的用心。“城乡老人同享优质养老服务，努力让养老变成一件幸福的事。”嘉善县委主要负责人说，全县41.7万户籍人口中，60周岁以上老年人占28.3%。为破解养老难题，嘉善突出“城乡统筹、全域覆盖”，通过优化养老服务机制、提升养老服务品质、全链整合养老服务场景等方式，推进省级养老服务综合改革试点和“幸福颐养标杆区”建设试点，让老年人安心养老。

机构跟着老人走，家门口享受养老服务。每日午后，魏塘街道谈公社区居家养老服务照料中心便热闹起来，家住附近的老人结伴而来，在这里健身、下棋、聊天。“我们每个照料中心都有专业的护理员，每天为2000多位老人提供服务。”运营该照料中心的旺佳社会服务中心负责人胡萍说。近年来，嘉善县在社会化运营的基础上推出连锁化经营，将全县9个镇（街道）划成18个连锁化片区，并根据老年人需求每年修订完善居家社区养老服务考核办法，积极鼓励引导养老社会组织将服务送到小区、自然村，送到老年人身边和床头，变“被动守候服务”为“主动上门服务”。目前，全县每个月享受到各类居家上门服务的老年人达1万多人次。

“如今，我们还建立‘以县为主’的管理体制，成立国有养老实体公司，统管全县养老机构。”嘉善县民政局局长金明敏说，该县推进养老机构公建民营新模式，引入国企、央企参与4家养老机构运营。截至目前，全县所有养老机构与相邻医院都签订了康养协议并设立“巡回医疗点”，医护人员每周为养老机构内老人提供诊疗、配药等服务，每年服务16万人次。

为重度失能老人系上“安全带”。走进家住魏塘街道子胥苑的99岁老人唐瑞英家中，金色年华养老服务中心护理员夏金珍“打卡”后，细心为老人按摩、擦身。“夏阿姨每周上门服务一次，既专业又细致。”唐瑞英女儿顾功英说。嘉善在全省率先推出长期护理保险制度，并将认知障碍和中度失能老年人纳入保障范畴，年参保人数超54万人，累计8400多人已享受长护险保障，其中农村老人占83%。

一张“数字画像”让养老更精准。嘉善在全省率先建立康养联合体数字化应用场景，打通卫健、医保部门老年人健康数据，已为1.9万名80周岁以上城乡老年人建立“数字画像”。今年，嘉善还搭建线上智慧平台，围绕老年人助餐、生活照料、康复等场景形成“服务一张图”，有效推动智慧养老进村入户。