70多岁的季大伯每年都要参加体检，但之后总会忘记纸质体检报告放哪儿了。社区医生教他一招——通过“浙里办”App可以查询到“健康画像”。在这里，不仅有他历年体检报告，还有在省内医院就诊、检查各种记录。“这一功能真好，非常实用。”季大伯竖起大拇指。

目前，“浙里办”App上开设的“健康医保”专区，已集纳居民电子健康卡、互联网医院等40余个场景应用。通过“浙里办”App首页“便民服务”专区，点击“健康医保”即可进入页面。

对老年人来说，可把“健康医保”作为直达各种健康服务应用总入口。其中，包括“就医服务”“防疫服务”“健康服务”“医保服务”“医护服务”等众多场景，可以满足日常健康医保各种需求。下面，我们一起来了解如何通过“健康医保”应用获得便捷的医疗服务。

如何使用就医服务

“健康医保”应用在首页最上方关联“健康医保卡”，已注册“浙里办”App账号的用户，可通过登录账号，刷脸认证后关联自己的“电子社保卡”或“医保电子凭证”。有了这张电子医保卡，日常就医就可以不用带实体医保卡，点击“扫码就医”，即可亮码挂号或支付。

“就医服务”专区针对就医前、就医中、就医后的场景提供各种医疗服务。

如果就医前不知道挂哪个科室，可通过“智能导诊”，向机器人描述自己或他人的主要症状，系统会告诉你可以挂哪些科室，可以去哪些医院就诊。

确定要挂什么科室后，你可以点击“预约挂号”图标进入“浙江预约挂号”平台进行挂号。首次使用时，需添加就诊人信息。此后，可按城市找到医院，进入医院预约挂号平台，选择科室、医生，根据号源情况挂号。

就医当天，可以通过“在线取号”功能，选择医院进行取号，凭取号记录即可直接前往诊室就医，无需自助机排队取号，还可通过查看已取号源记录，预估就诊时间。

平台还设置“排队叫号”功能，可通过医院、科室查看当前叫号情况，做到心中有数。不过需要提醒，实际顺序以医院为准。

除了到医院就诊，还可以通过“就医服务”专区的“互联网医院”在线咨询医生、在线复诊。具体操作方法，我们已在《如何使用“互联网医院”》（详见8月30日和9月6日《浙江老年报》）中做过详细介绍。

“浙里办”App还试运营几项新功能，包括“报告查询”和“电子处方”。目前，我省部分医院已开放检验检查电子报告查询功能，点击“报告查询”即可查询6个月内的门诊报告，一般不含住院、体检报告。此外，还可以通过“电子处方”入口，查询省级医院线上线下处方信息。

如果医生开过检查单，你还可以通过“检查预约”功能，在手机上一键获取检查项目、检查须知、检查排班，一站完成分时预约和临时改约。

如何使用防疫服务

“健康医保”应用提供“新冠检测预约”“核酸检测结果”等防疫服务。其中，最常用的“高中低风险区查询”“核酸采样点查询”等功能被设置在首页上方显眼位置，可点击图标一键查询。

“高中低风险区”查询功能是“健康医保”应用新上线的一项功能，可对全国疫情高中低风险地区以及管控措施进行分类查询。

点击“核酸采样点查询”图标，可查询附近核酸采样点位置、工作时间及忙碌情况等信息，方便就近就便进行核酸采样。

“老幼核酸待查”功能则为18岁以下、60岁以上人员提供代查核酸检测结果的通道，输入人员姓名和身份证号码即可查询到相关检测报告。

此外，点击“防疫服务”专区的“更多”进入“浙里防疫”页面，可进一步查询个人疫苗接种情况、防疫资讯等信息。

如何使用健康服务

如何了解自己的电子健康档案，方便开展自我健康管理？可通过“健康服务”专区的“浙里健康e生”，授权同意后进入综合服务平台。系统会自动读取用户的个人健康信息进行“健康画像”，其中包括社区建档情况、健康记录。

平台上能查到历年体检报告吗？进入“医疗服务”页面，即可查看到2021年以来的门诊病历、门诊处方、检查报告、体检报告。点击“开放医院列表”，可查询到哪些医院已开放这些数据。

进入“自我健康管理”页面，还可以通过“授权口令”授权医生诊间调阅你的健康档案。打个比方，钱女士到省内其他城市照顾坐月子的女儿，患有高血压的她发现降压药快见底了。如果她是首次到当地社区配药，会因为没有配药记录带来麻烦。这时，她可以通过“浙里健康e生”中的“自我健康管理”页面，将授权口令告知医生，医生即可在电脑上调阅患者在全省医疗机构的病历信息。

也就是说，这个功能实现了医疗机构间数据互认，避免重复检查，节省患者费用，同时能够帮助医生全面了解病人情况，更好地进行诊疗。有人担心个人信息会被泄露，其实，“浙里健康e生”特别强化对个人敏感信息保护，所有信息需要患者输入授权码表示同意，医生才可以调阅。