为了帮助老年人更好地走进数字时代，融入智慧社会，享受智慧生活，我区启动了“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动。该行动围绕老年人交通出行、就医、消费、金融、办事服务、文体活动等智能服务应用重点，实施科普专项行动，计划三年内培训老年人4.1万人次以上。

一年来，为加快推进科普专项行动工作，区科协多措并举，坚持传统服务与智能化服务创新并举，持续推动专项行动落地见效。尤其是依托中国邮政萧山分公司47个基层服务网点的平台资源设立教学点，培训工作成效显著，已累计培训老年人达2.5万人次，成为科普专项行动中一支不可或缺的重要力量。

早在2019年，区科协就联手中国邮政萧山分公司开展“全民科普邮你同行”主题活动。在邮政47个网点中设立科普加“邮”站，围绕老年群体就医难、出行难、购物难等现实问题，精准化组织开展智能手机应用普及培训工作，使老年人在信息化、智能化社会发展中有更多的获得感、幸福感、安全感。

行动启动以来，区科协联合邮政组建起“银龄跨越数字鸿沟”志愿服务队，将邮政在萧山区域内的47个营业服务点约300名业务员，吸纳为科普志愿者，在帮助老年用户开通并使用手机银行，方便养老金转存的同时，对有意愿、有能力的老年人开展智能手机科普培训，实现“金融+科普”一站式服务。

为了将宣传活动融入日常生活，区科协组织力量定期举办反诈宣传有奖竞答、纳凉晚会、播放露天电影等趣味活动，向老年人介绍电信诈骗的危害，以及个人信息保护等金融知识，用贴心、暖心服务增进与老年客户的互动，赢得他们的信赖。

下一步，区科协将联合邮政在开发特色课程、强化宣传引导等方面持续发力，让“数字鸿沟”变为老年人的“数字红利”。