湖州市南浔区练市镇巧解基层治理难题

路面干净平整，车辆有序停放，智能门禁升级，健身器材一应俱全……近日，在湖州市南浔区练市镇中吉小区，居民老宋谈及如今居住环境的变化，竖起了大拇指。“小区年代久了，以前管理跟不上，经过集中治理，再加上强村公司物业团队入驻，如今面貌焕然一新，我们住着也舒心。”

这样的改变得益于练市镇创新小区物业长效管理机制。一直以来，缺少主管单位、物业服务不到位、小区脏乱差等问题，大大降低了群众生活的幸福感和获得感。针对这些问题，今年，练市镇全力推进“强村物业”，由本地村集体资金联合组建、拥有物业服务资质的强村公司入驻小区，实现无物业小区物业化，破解基层治理难题。目前，强村公司物业服务管理团队已入驻3个原无物业管理小区。

“我们小区的公用停车位太少了，平时只能停在路边车位，你们能不能帮忙想想办法。”“您放心，上次‘红色议事会’已经专门讨论过这个问题，新的解决方案马上会公布。”日前，练市镇清和苑小区“红色管家”朱晖耐心地向前来反映问题的居民解释。

物业服务管理水平直接影响到社区的生活环境、居民的幸福指数。为了更好地发挥基层治理优势，强村公司、社区、政府机关三方联合组建“小区蝶变”党建联盟，定期召开“红色议事会”，商议事关居民切身利益的重大问题，实实在在帮助居民解决问题。

“自从我们小区有了‘强村物业’，感觉服务水平有了明显提升。”练市镇凤凰小区居民施凤林说，对于一些小区居民的不信任，练城物业公司创新提出“物业试用期”的办法，由公司先免费为入驻小区服务半年，半年后由全体居民投票决定，最后以93%的支持率通过了试用期。

随着“强村物业”的推广，如今练市镇充分调动起广大居民参与治理的积极性，有效化解了社区物业管理服务中的矛盾，形成了社区治理合力。目前，该镇已为清和苑等小区新增停车位153个，电动车停车棚5个，帮助协调解决小区消防、停车管理、环境卫生等问题32个，化解矛盾纠纷61起，“红色物业”在该镇迅速形成气候，让小区万家灯火更加温暖。