早上8时，杭州武林路渐渐热闹起来，沿街的商铺陆续打开门面，迎接新的一天。在这条杭州老牌的商业街上，家住拱墅区武林街道长寿社区的俞翠英身着绣有“武林大妈”卡通图案的红马甲，开始了沿街走访。

无论刮风下雨，周边商户、居民都能看见她走街串巷的身影。“服务邻里、守护平安，我们人人都是‘武林大妈’。”在这片充满市井味、烟火气的杭州老城区里，俞翠英和大家一起，见证并守护着平安与幸福。

今年65岁的俞翠英义务担任“武林大妈”平安志愿者已经6年多了。2016年，街道招募平安志愿者，她马上报名，成为杭州市第一批“武林大妈”。

十年前，在这片人来人往、喧闹繁华的区域里，小偷小摸、消费矛盾、邻里纠纷等问题不同程度存在，成了当地居民的一块心病。“当时这里的治安秩序不太好。”俞翠英说，武林街道环境较为复杂，是杭州主城区人口密度最大、经济活跃度最高的街道之一，既有步行街又有许多开放式老小区，一天人流量多达数十万。

以武林夜市为例，这是不少游客来杭州旅游的一个重要打卡点。但夜宵商家消防隐患、油烟污染等问题，此前一直困扰着周边居民。事不大，但管起来却不容易。一个城市少不了烟火气，如果一味靠行政手段处罚处置，难免影响城市活力。

2016年以来，杭州一方面对武林区块开展老旧小区改造等一系列硬件上的提升，另一方面在基层治理上不断创新，探索共建共治共享的基层治理新模式。“武林大妈”就是群防群治的一次探索。

“武林大妈”们好管“闲事”也能管“闲事”。商家灭火器快过期了，上门催换；邻居间有纠纷，主动调解。每年“武林大妈”上报消除安全隐患500多起，调解纠纷百余起。“我为人人，人人为我。”俞翠英说，在大家的共同守护下，街区有秩序更有活力，一张群防群治的社会治理网，让社区居民在浓浓烟火气里品味平安幸福。