“暖小西”国际翻译志愿服务队。

“你好，我是‘暖小西’，我在杭州西站等你来！”日前，杭州西站举行“暖小西”志愿服务品牌发布仪式。今后，杭州西站全体志愿者将以“暖小西”的名义，为往返的旅客提供暖心志愿服务，努力打造亚运服务的“金名片”。

“暖小西”志愿服务品牌是由杭州西站枢纽管委会精心打造的特色志愿服务品牌，下辖5支队伍，分别是高校志愿服务队、国企志愿服务队、国际翻译志愿服务队、红十字志愿服务队以及助残志愿服务队。这5支队伍各具特色，可以为不同旅客提供全方位、多元化的志愿服务。

值得一提的是，这些志愿服务队伍的成员不仅有国企工作人员、国内高校学生，还有外籍留学生、少数民族学生及各民主党派成员等。俄罗斯留学生白丽娜就是其中一员。白丽娜是杭州师范大学阿里巴巴商学院的大三学生，热爱杭州的她积极响应学校号召，加入“暖小西”国际翻译志愿服务队。随着杭州亚运会的临近，她已做好准备，将为到杭的国际旅客提供语言翻译服务。

仪式上除了发布“暖小西”志愿服务品牌，“在西站”亚运青年V站也同步启用。

作为余杭区以及杭州市迎亚运志愿服务风采展示的重要窗口，“在西站”亚运青年V站将成为“暖小西”们开展志愿服务的重要阵地，为旅客提供信息咨询、手机充电、交通引导、语言服务、应急救助等服务。

“‘暖小西’志愿服务品牌的发布，标志着杭州西站志愿服务工作迈上了一个新的台阶，接下来，杭州西站将通过链接各方资源，汇聚统一战线力量，策划开展一系列内容丰富、形式多样的志愿服务，不断提升志愿服务水平，为‘办好一个会、提升一座城’贡献西站力量。”杭州西站枢纽管委会相关负责人表示。