孙倩教授在杭州上城区文明办进行礼仪讲座
为更好的迎接第19届杭州亚运盛会，深入推进“迎亚运 讲文明”杭州市城市文明大提升行动，提升窗口单位工作人员和市民的文明素质，展示良好的精神风貌，掌握涉外礼仪知识，提高服务水平，树立良好的杭州城市文明形象，杭州市文明办与杭州市公共关系协会决定于2023年5月－8月，在杭开展“做文明使者，迎亚运盛会”公关礼仪宣讲活动，对机关、学校、社区、窗口行业等单位，开展线下公关礼仪讲座，对礼仪文化、仪表礼仪、会面礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪等知识进行培训。
许爱玉教授在杭州西湖区文明办进行礼仪讲座
沈黎嫣老师在杭州西湖区审管办进行礼仪讲座
截至2023年6月9日，共有17场礼仪讲座成功举办，范围涉及杭州市上城区文明办、西湖区审管办、西湖区文明办、拱墅区政务服务中心、杭州市交通局、富阳法院、桐庐文明办等7家机关单位；东新街道万家星城社区、上塘街道蔡马社区、瓜山社区、西湖街道三台山社区等4家社区单位；杭州市水务集团等6家国企单位及1家负责亚运会期间豆制品供应的企业单位，累计线下培训1545人，取得了良好的效果。
孙倩教授在杭州富阳区检察院进行礼仪讲座
在接下来的活动中，礼仪培训讲座将继续在市内各个区县和单位开展，加强对市民、窗口工作人员的宣讲，引导大家学习和掌握礼仪知识，提高服务水平，树立良好的杭州城市文明形象。同时，讲座将注重礼仪文化的传承与弘扬，秉承中国传统礼仪文化的精髓，并结合现代文明社会实际需求，推广形成适合时代和实践的现代礼仪文化，加强对青少年和社会公众的礼仪教育，为建设文明城市、文明社会作出积极贡献。
林策老师在杭州富阳水上运动中心进行礼仪讲座
孙倩教授在杭州市交通运输局进行礼仪讲座
杨强教授在祖名豆制品股份有限公司进行礼仪讲座
徐婧老师与拱墅区政府服务中心窗口工作人员合影留念
任文杰副教授在钱江彩虹物业进行礼仪讲座
许爱玉教授在桐庐县文明办进行礼仪讲座
通过对窗口行业及机关干部、学校师生的公关礼仪宣讲培训，促进受训人员礼仪素养的提升，全体杭州市民精神风貌必定会有一定程度的跃升，共同迎接杭州第19届亚运会的到来。
