“杭州这些天大降温，这里能让我们避避风歇歇脚，手机没电了还能免费充电，我们感到特别暖心。”最近，不少在拱墅区水晶城取餐送餐的外卖小哥，习惯在等餐时到“小哥来吧”美团服务之家驿站短暂休憩一下。
“为了积极响应并保障新就业群体关切的利益和诉求，社区与水晶城联建‘小哥来吧’美团服务之家驿站，创新打造了这个基层治理的前哨站点。”大关街道北新商务社区党委书记董艳表示，该驿站是商务社区搭建党建服务连心桥梁，服务新业态新就业群体的一个缩影，“我们在这里着重开展双向精准服务，既举办流动党员主题服务活动，领办暖心实事，讲好党员故事，争当‘流动先锋’，还联合职能部门链接行业资源，开展政策咨询、员工关怀等定向服务活动，积极探索践行融合型服务模式，为社区治理提供新助力。”
商务社区是拱墅区在优化营商环境中的一项创新举措。拱墅区将楼宇服务职能从属地社区的管理体制中适度剥离出来，成立以商务社区党组织为核心，综合服务中心、楼宇治理委员会为两翼的实体化工作专班，配备专职社工、经济干部等工作力量，打造一站式企业和职工服务平台，全面助力优化商圈楼宇营商环境。
解员工所忧、纾企业之困，才能更好让企业人才立住脚、留住心、扎下根。北新商务社区聚焦政务服务增值化改革，以企业、职工、社区“三张清单”收集企情民意共41条，上线22条，跟进19条；依托各职能部门实现“一网通办”事项五大类28项，设立“红盾驿+”助企服务站，开展行政事项前置指导和审批。工作人员在走访交流中积极了解企业需求，帮助九洲大药房员工解决子女升学问题，助力杭州稳茂电子科技有限公司申请相关人才政策，协调苏宁易购总部入驻水晶城购物中心……
同时，北新商务社区依托市级共富工坊奥航“红匠汇”，帮助低收入群体实现再就业345人，并积极用好“同心共富五会联盟”载体，将社区整体发展与街道统战工作深入融合，推动辖区经济社会稳健发展，不断健全新时代统战工作体系。
今年12月，大关街道与桐乡市洲泉镇人民政府签订了“双招双引”合作共建协议，北新商务社区本着资源共享、优势互补、高质量发展的原则，带领辖区企业积极参与到双方的交流合作、平台共享、产业共建当中，不断盘活辖区资源，激发经济发展新动能。
