杭州日报讯 “一袋大米250积分，米醋和酱油都是150积分，我有2000多个积分，可以换不少东西了！”昨天下午，上城区南星街道白塔岭社区的市集上人头攒动，62岁的冯凌芳戴着眼镜，仔细走过一个个摊位，手里的购物袋塞得鼓鼓囊囊，收获颇丰。

这些商品一分钱没花，都是冯凌芳用自己的积分兑换来的——原来，参与社区志愿服务便能获得积分，还可以到市集兑换日常生活用品或爱心服务。就拿昨天这场积分兑换市集来说，品种还挺丰富，有农副产品、养生保健产品、日常生活用品、植物盆栽、手工作品等。

南星街道60岁及以上老年人占总人口数的38.95%，人口老龄化严重。能否让低龄老年人服务高龄老年人，实现“银龄”互助？抱着这样的想法，早在2020年初，街道联合上城区汇泉为老社会工作发展中心、雨花公益食堂等，在白塔岭社区打造了上城尚礼—“益齐转”志愿服务品牌。“目的是招募一群低龄的热心公益的大爷大妈，希望借助他们的爱心力量，形成银龄结对互助的和谐友爱氛围，让志愿服务实现双向奔赴。”南星街道相关负责人介绍道。

三年来，“益齐转”已集结了70余位银龄志愿者，组建了爱心助餐、上门寻访、倾听陪伴以及暖心热线4支志愿服务队伍，借助浙里办的数字化平台，以参与志愿服务得积分的形式，实现社区为老志愿服务生态循环。截至2022年12月，白塔岭“益齐转”志愿者们已累计5万多志愿服务积分。

上文提到的冯凌芳，是银龄志愿服务队伍中最年轻的一位，“我们三人一组，为八九十岁高龄、独居孤寡等困难老人提供送餐服务。”每次完成服务后，小组成员都可以拿到150个志愿积分。在冯凌芳看来，兑换礼品虽不是她做志愿者的初衷，“但现在能用积分换成我们需要的东西非常开心，每次来兑换，都觉得很有成就感。”

除了积分兑换市集，白塔岭小区服务驿站还有一个线下兑换“公益超市”，便于大家日常兑换。目前，白塔岭社区依托于“益齐转”及积分管理体系，已构建“阵地+志愿服务”养老服务模式，打造“互助+养老”志愿服务品牌，推动形成“一代帮一代、低龄扶高龄”的养老良性循环。接下来，“益齐转”银龄志愿服务队伍将从白塔岭扩展到南星街道其他社区，同时建立起八支助餐服务队伍，助力老有所为、老有所养。