近年来,武林街道围绕办好一个会,提升一座城的亚运城市行动理念,以亚运城市志愿服务为切入点,持续推进文明街区的治理和城市志愿服务的建设。重点建设以武林路武林大妈亚运志愿服务亭为主阵地,以武林大妈志愿服务队伍为主力军,以亚运志愿服务联盟为主抓手的常态化亚运城市志愿服务体系,在原有武林大妈志愿服务微笑亭的基础上,在亚组委的指导下,打造绿色环保、温馨精致、优质服务的亚运志愿服务亭。
位于竹竿巷8号的武林大妈展厅是以2016年护杭G20峰会为契机而诞生的武林大妈志愿服务团队的标识性阵地。而位于武林路商业特色街区的服务亭始建于2017年,2019年被评为年度杭州市最具品质体验点,2020年列入全市亚运城市大比武唯一一个亚运城市服务亭,2021年服务亭申报成为亚组委志愿部城市亚运V站,2023年5月成为拱墅区首批8个市级“亚运青年V站”示范点之一。作为一个集旅游咨询、亚运宣传、城市活动、便民服务为一体的常态化亚运城市志愿服务阵地,服务亭配备有座椅、开水、空调、微波炉、雨伞、针线包等便民服务设施,由武林大妈志愿者参与值守(早上9点——晚上8点,分两班服务),提供文化传播、文明劝导、平安巡防、信息咨询、交通引导、语言服务、应急救助、无障碍服务、特色志愿服务等亚运城市志愿服务。服务亭内记录武林大妈的志愿服务经常时刻,同时还有武林大妈亚运志愿服务联盟中各支志愿团队的志愿文化和风采展示。在武林商圈人流量密集的武林路步行街入口形成亚运城市志愿服务“风景点”。