老小区，是城市管理的难点

百姓关注的热点

2003年，时任浙江省委书记的习近平同志

三次前往杭州市翠苑一区考察

留下了

“民有所呼，我有所应，民有所呼，我有所为”

十六字谆谆嘱托

今天，让我们一起走进翠苑一区

看看现在的社区新貌

20多年来

社区全体党员“不忘初心，牢记使命”

以“为民服务”为核心

以基层党建为统领，解决民生问题

在社区党委的努力下

这里产生了浙江省第一家社区老年食堂

食堂有透明厨房

大厨们做饭符不符合规定

食材是否卫生安全

老人们一目了然

如今老年食堂在杭州全面推开

“现在我觉得很开心

现在好多老年人啊

都在说现在的菜也好吃，味道也好

三个菜一顿饭十多块钱

你是自己去烧烧不起来的”

党支部建在网格上

党小组建在楼道里

社区党委在全市首创推行 “民情三谈”工作法

用脚步来知民情解民意

积极落实群众呼声

一系列着眼破解民生难题的“微治理”

随之铺开

针对小区里老人多

子女回家看望老人停车难

翠苑一区在全省首创推出“孝心车位”品牌

社区与党建共建单位翠苑一小联合推出

30个“孝心车位”

回家看望父母的子女可以免费停车5.5小时

为他们提供了便利

“因为我们是老小区，停车位很紧张

我们以前来看老人只能把车停到很远的地方

现在有了爱心车位

只要登记一下

就可以把车停到爸妈家楼下，方便多了”

除了停车难题

独居老人安全问题

也是居民在民意互动平台上反映的热点之一

2003年社区为孤寡、空巢、独居老人

送上黄手绢、安装小红灯

力图做到第一时间响应居民求助

如今，“黄手绢、小红灯”

已经变成健康手环上的红、黄按键

里面的定位芯片直接关联社区的数字驾驶舱

呼救一头连着社区

另一头连着老人的家属

“我平时一个人住在家里

但是我一点都不担心

一旦发生什么紧急情况

我用我的健康手环

可以直接呼叫社区和我的家属

家里人也很放心的”

近年来，杭州市顺应新时代基层党建融合发展的新趋势，持续探索形成一批像翠苑一区等具有杭州辨识度的基层治理理论成果、实践成果、制度成果，为基层治理汇聚了强大力量。