从杭州亚运会到杭州亚残运会，浙外“小青荷”们用充满青春活力的身影，续写“奉献、友爱、互助、进步”的温暖篇章。

在亚残运代表团欢迎中心G1安检口担任安检服务助理的何嘉伟，在结束亚运服务后再次出征。他说，深受里约、东京两届残奥会冠军谭玉娇事迹的鼓舞，选择继续投入亚残服务。“谭玉娇是我们学校东语学院兼职团委副书记。”10月20日，他与谭玉娇在亚残运村面对面交流，分享了自己服务亚运的收获和体会，还得到谭玉娇的肯定与鼓励，“这让我充满了能量。”

“当我们向代表团传达安检需求时，需要有足够的耐心，根据实际适时提供暖心的服务。”何嘉伟说，其间，有一位日本运动员在安检时遇到一些困难，他主动上前当起日语翻译，帮助该运动员顺利通过安检。得知对方喜欢熊猫后，还将自己身上的熊猫徽章赠送给他。“当我发挥自己的能力帮助他人顺利解决问题时，那份感动是难以言表的，我也深切体会到了志愿者的价值所在。”

“岗位之中无小事，一切努力都是有意义的。”分级助理董元始终用这句话激励自己，要仔细再仔细，坚持再坚持。分级是每名运动员参赛必不可少的“通行证”，做好这项工作需要有非常敏锐的观察力和一丝不苟的责任心。“相较于亚运期间的交通物流服务，亚残服务让董元觉得身上的责任更重了。”核对分级签到名单，是董元每天重点关注的事情。有一天，她发现一名参加国际象棋VI的运动员未签到，她深知，这会导致运动员失去后期参赛资格，于是立马联系了NPC助理，取得他们团长的联系方式并进行沟通，最终帮助这名运动员顺利完成了分级。

董元的细心服务远不止这些。一次午饭后，来自印度尼西亚的运动员向董元询问轮椅维修中心的路线，董元和小伙伴带他们前往维修中心。途中，细心的董元发现，其中一名运动员在上坡路段不方便推轮椅，于是董元便主动伸出胳膊让对方抓住，从而减轻运动员上坡阻力。事后这名运动员称赞了董元的细心周到。 

一直服务于礼宾领域的孙树垚，在亚残运会上有了不一样的服务体验。“由于残疾人运动员的行李相对较多，大件行李的比例较高，还包括轮椅等辅助器具，所以我们的工作除了常规的礼宾接待外，还新增了搬运行李环节。”亚残运村开村后，孙树垚便和其他浙外“小青荷”组成行李运送人力“流水线”，大家的双手构成了行李“运输带”，相互接力，将行李快速运送至村内行李车，让运动员们体验“无感服务”。