连日来，杭州建德市烟草专卖局凝聚青年力量，躬耕服务实践，积极开展客户服务、困难帮扶等志愿活动，用实际行动架起为民服务“连心桥”，提升“我为群众办实事”服务水平。

“张大爷，您好，我是烟草公司的客户经理小胡，上回咱们谈到的小店经营问题，我回去整理了一下思路……”这是建德市烟草专卖局（分公司）的客户经理小胡今年第3次来到张大爷的小店，为他提供小店经营指导、普及相关法律知识。

“哟，你这理发的手艺，真不错啊！”一位在“香溢”红色驿站中理发的市民对“理发师”竖起了大拇指。只见他举着一面镜子，眼睛随着镜子来回转动，欣赏着自己的新发型。这位“理发师”是建德烟草的方昕。自从“香溢”红色驿站建成以来，每逢节假日，他总要到驿站里走一趟，或是为环卫工人送上一杯解渴的甘露，或是为快递小哥送上一把遮雨的伞，又或是在驿站里当个普普通通的发型师、家具修理工……努力把驿站建设成为一个润人心、暖人意的“温暖之家”。