打造杭州“美丽全景” 办好群众“关键小事”

“浙江有礼单元”——石德立交旁杭州篮球公园。图片由市综合执法局（城市管理局）提供

在全省率先实现25个综合执法领域“首违不罚”全覆盖，统筹推进“综合查一次”执法监管的推广覆盖，使法治化营商环境更优化……

近日，省执法改革专班公布了全省“大综合一体化”行政执法改革年度综合评价成绩，杭州市在全省11个地市中排名第一；同时，在刚刚结束的全省住房和城乡建设工作会议上，市综合执法局（城市管理局）被评为2023年度工作目标责任制考核优秀单位。

新的一年，杭州综合执法部门有什么打算？计划为百姓办哪些实事？为此，记者采访了市综合执法局（城市管理局）相关负责人。

减少执法扰企扰民 力争实现“计划之外无检查”

2024年是“深化改革、强基固本”主题年，市综合执法局（城市管理局）相关负责人表示，新的一年，将紧扣主题主线做到“内外兼修”：一方面，依托“大综合一体化”行政执法改革纵深推进，提高执法能力水平，做到“两提升一减少”——提升执法质量和执法温度，减少执法扰企扰民。

据悉，2024年杭州综合执法部门将针对偷倒渣土、违法建筑等市民关注的重点领域保持严管重罚，体现执法的刚性和力度；坚持“首违不罚、轻微免罚”，结合优化营商环境和实施效果，动态调整不予处罚清单目录，力求达到社会效果和法律效果相统一；继续深化“综合查一次”制度，坚持“进一次门、查多项事”，进一步减少行政检查，力争实现“计划之外无检查”。

巩固亚运环境 打造“美丽全景”

亚运会期间，杭州美丽的城市环境给世界留下了深刻印象。

“今年，我们计划在巩固亚运环境、落实长效管理的基础上，实施城市环境品质升级工程，奋力打造‘美丽全景’。”市综合执法局（城市管理局）相关负责人介绍，一是擦亮干净品牌，创建高标准保洁道路60条、提升改造城乡公厕59座、科学增设道路果壳箱；二是提升市容景观，优化钱塘江两岸夜景灯光运行，提升改造中河立交、石德立交共计2.1万盏景观灯；三是强化科技赋能，加强新材料、新工艺的研究应用，推广“云上坦途”、桥梁称重系统、“快闪”视频巡检智能识别等新技术，有效提升城市管理智慧化水平。

人民城市人民管。2024年，城管部门将优化城市治理有奖举报平台，进一步拓展举报范围事项，畅通市民发现、反映问题的渠道，营造城市环境共建共享的社会氛围。

民有所呼我有所为 继续办好“关键小事”

近年来的市政府十大民生实事中，都有城管部门的身影。2023年，二次供水改造、地铁口非机动车停放点设置和独居老人燃气安全装置安装这3项工作入选。

据悉，今年市综合执法局（城市管理局）将继续为民办多件实事，目前已有4项工作列入了市政府民生实事备选项目，分别是“实施200个居民住宅小区二次供水设施改造”“新拓展地铁出入口非机动车停放泊位2000个”“更新城市地下管道175公里”“城市内涝治理工程15个”。

相关负责人表示，将聚焦群众的操心事烦心事揪心事，坚持民有所呼、我有所为，将有计划地实施上述民生实事项目及道路除暗增亮、非机动车道遮阳棚设置等，用心用情用力办好“关键小事”，让群众看到新变化、得到新实惠、提升获得感。