3用情用心 为民办事
二次供水设施是保障城市供水“最后一公里”安全的重要一环，是关系百姓生活品质的大事。位于上城区南星街道紫花苑小区是今年完成二次供水改造的小区之一。小区建成已经20多年了，过去几年，小区内部的自来水供水管道逐渐老化，出现锈蚀漏水、水质发黄，水压不足、水流不稳等问题。
现在，紫花苑小区已经完成通水，涉及二次供水改造的高层住宅共7栋，惠及居民355户，居民们“早日喝上干净放心的自来水”的愿望，已经实现。而在改造完成后的小区，市水务集团实施专业化运维管理，真正形成从“源头到龙头”的饮用水全流程安全保障体系，确保居民的饮用水安全。
城市因水而生，百姓依水而居。今年以来，为了解决老旧小区居民用水保障“最后一公里”难题，杭州市水务集团全力推动老旧高层住宅二次供水改造和老旧小区管网改造两项重点民生。截至11月底，杭州市水务集团今年一体化区域已完成二供小区改造通水319个；完成18.4公里市政道路老旧供水管道和13公里污水管道的更新改造。
今年5月26日，珊瑚沙引水清水入城工程正式运行，这是一项提高杭州城西区域引水配水质量、改善西溪湿地水质的民生工程，一江清水顺利汇入西溪湿地及城西河网，为“水美杭城”再加一道“净水关卡”。
4主题教育 走深走实
今年以来，市水务集团聚力打好“民呼我为”攻坚战，把为民服务作为最接地气的主题教育现场，通过“百名党员进百社”“亚运志愿集市”等多种活动形式，向居民解释水质水压、二次供水等问题，不断推动主题教育落地生根、转化见效。
市水务集团还创新打造“领学”“专题”“线上”“实践”四个课堂，学习教育覆盖960余名党员、29个课题小组，形成了包括93个具体举措在内的调研清单，取得了主题教育特色鲜明、扎实有力的良好成效。
2023年，杭州市水务集团立足全市新一轮国企改革大背景，主动发起一场“改革攻坚战”，稳步有序推进新一轮集团内部组织架构优化调整，充分激发企业高质量发展内生动力。
市水务集团也在围绕全市“一盘棋”，取得市区水务一体化改革工作的突破性成果。
2023年1月，市政府正式批复杭州市供排水专项（一体化）规划，为杭州市水务一体化改革和供排水设施优化布局提供了依据和保障。
11月30日，杭州钱塘水务有限公司正式挂牌，不断推动水资源配置、调度、开发利用、节约保护的有机统一，持续让辖区群众喝上放心水、安全水、优质水。
初心为民办实事，一点一滴总关情。市水务集团始终践行着人民至上的初心和使命，以水为媒，绘就“民生幸福网”，在润物细无声中保障杭城市民用水安全。
