铁路出行请及时关注 列车调整信息
从2月3日开始，铁路客流就到了春节前的最高峰阶段，2月3日预计是春节前出行的客流最高峰日，铁路杭州站的旅客发送量预计达31.8万人次。
需要提醒大家的是，最近几天出门坐火车，最好提早一点出发，铁路部门工作人员建议可提前1小时左右到达车站。
同时还要关注沿途省市的天气情况，受天气影响，除部分列车晚点，还有一些车次停运。
因列车停运而退票
不收取退票手续费
受北方低温雨雪冰冻天气影响，部分高铁线路的旅客列车出现不同程度晚点。
已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。
如果你乘坐的列车出现了晚点、停运等情况，可以通过铁路12306App等线上渠道购买车票或办理退票、改签，不要盲目前往车站购票候车，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。
铁路部门后续将密切关注天气情况适时采取停运、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。
全国公路
关闭收费站1076个
自驾车回家注意防滑
据中国路网消息，截至2日12点，受降雪及路面结冰影响，山西、陕西、河南、湖北、安徽等多地共封闭路段78个，涉及31条高速公路。关闭收费站1076个，涉及山西、河南、陕西等10个省份。
2月2日上午，河南境内22个路段封闭、294个收费站关闭 ，受降雪及路面结冰影响，有20个路段封闭、228个收费站关闭；山西受降雪和路面结冰影响最大，有10个路段封闭、341个收费站关闭。
在冻雨天气里，人们应尽量减少外出，如果外出，要采取防寒保暖和防滑措施，行人要注意远离或避让机动车和非机动车辆。驾驶员在冻雨天气里要减速慢行，不要超车、加速、急转弯或者紧急制动，应及时安装轮胎防滑链。
高速公路临崖临水、桥梁、涵洞等特殊条件构造的路段容易出现结冰情况，为了行车安全，请广大驾驶员尽量避免在夜间时段出行。遇到结冰路段请严格控制车速、保持安全车距，切忌急打方向、急踩刹车、随意穿插、随意变道。遇到紧急情况拨打12122请求高速交警帮助。
