“有求必应的土地公”
在《黑神话：悟空》的游戏体验中，有一位贯穿始终的小角色——土地公，为玩家提供了无微不至的帮助，不少玩家用“有求必应”来概括对角色的喜爱。这恰似在游科互动背后默默支持多年的西湖艺创小镇，以及杭州近年来耐心打造的为企服务品牌。
西湖艺创小镇位于之江文化产业带核心区，是由杭州市西湖区、中国美术学院、浙江音乐学院三方联合共建的浙江省特色小镇。多年来，小镇集聚了追光动画、艺高文化、喜马拉雅、时光坐标等3000余家文创企业，《长安三万里》《白蛇：浮生》《流浪地球2》等等优秀文化作品，其背后都有艺创小镇制作团队的身影。
“企业发展主要靠他们自身努力，创业者有规划、有取舍、有恒心，能陪伴他们成就梦想，是我们小镇的幸运。”艺创小镇为企服务中心负责人、游科互动的“服务专员”臧燕说，游科互动刚入驻艺创小镇凤凰大厦时，小镇便派专员对接，解决了工商登记、代办，协助寻找员工住房等问题。“无事不扰、有事必应，是我们所有人心照不宣的工作原则，几乎谢绝了对游科互动所有的不必要拜访，但是他们一旦找小镇，无论何时我们肯定尽心尽力。”
去年，游科互动要在杭州举办线下试玩会，想要找一个能够容纳1000多人的场地，臧燕协助企业看了象山艺术公社小剧场、凤凰创意国际摄影棚等场地，但考虑到天气炎热，担心在场地外排队的玩家体验会不够理想，艺创小镇又帮助企业协调到云栖小镇国际会展中心，还与云栖小镇一起在安全、组织、租金等方面给予支持。
今年2月，游科互动正在为游戏上线做最后“冲刺”，将一支40多人的团队从深圳“拉”到了杭州，为了让他们全身心投入研发，小镇联合转塘街道、狮子社区帮他们解决生活上的后顾之忧。“确实感觉到了政府部门非常有力的支持。”冯骥说，小镇为企服务中心的存在，帮团队“挡”掉了许多不必要的干扰，让团队“能够更加专注地做自己的事”。
近年来，杭州深入实施营商环境优化提升“一号改革工程”，扎实推进国家营商环境创新试点城市建设。2023年2月，杭州市十四届人大三次会议表决通过了《杭州市优化营商环境条例》，“让‘有求必应、无事不扰’成为常态”也写入市政府工作报告。今年上半年，杭州“企呼我应”平台正式上线，企业综合服务中心实现了市域全覆盖。
“最懂年轻人的城市”
玩家自身的成长也不容忽视。八年前，冯骥做了一次市场调研：2016年，在全球最大个人电脑游戏平台Steam的中国用户超过3000万，位列全球第一，中文Steam使用者占38%。“这是一个很夸张的数据，说明整个中国的单机市场，潜力足够大。”
类比“3A游戏”概念，游戏玩家小P提出了“3a玩家”概念。他认为，单机游戏玩家需要a bit of money、a bit of space、a bit of time（相对稳定的消费能力、相对独立的游戏空间、相对完整的游戏时间），“等待玩家群体成长需要极大耐心，而杭州是最懂年轻人的城市，有这个耐心。”
“努力使杭州成为青年人才心生向往、人生出彩的梦想城市。”近年来，杭州深化青年发展型城市建设，实施“春雨计划”“青荷计划”，打好青年人才提升生活品质和降低生活成本“一升一降”组合拳，以品质生活吸引青年、以优质服务助力青年。数据显示，2020年以来，杭州新引进青年大学生超过180万，人才净流入率连续多年位居全国第一。
杭州对年轻人的耐心，从“动漫之都、电竞名城”的定位也可见一斑。2005年，杭州获得首届中国国际动漫节的主办权。次年，中国国际动漫节永久落户杭州。“永不落幕的动漫节”在杭州播下了“年轻”种子，也促进了城市与青年的“双向奔赴”。今年7月，全国最大的同人展CP30宣布在杭州举办，展期前后、离场馆较近的酒店立刻被预订一空。
“电竞入亚”也是典型例证。从“网瘾少年”到“为国争光”，主流文化对喜爱动漫游戏的年轻人逐渐认可，也离不开城市对年轻人的包容。借助亚运东风，杭州电竞中心成为全国首座亚运会赛事标准的专业电子竞技场馆，杭州也成为国内为数不多的拥有10家以上电竞俱乐部的城市，国内相关头部游戏企业已在杭举办电竞赛事活动超百场。
跟踪游戏产业十多年，胡秀丽也在与年轻人的交谈中发现了新端倪。过去，中小企业往往期待作品或者团队被大企业收购，但这些年，越来越多的杭州小年轻不满足于此。“他们有更深的文化底蕴、更广的国际视野、更大的文化抱负，他们想用游戏来讲好中国故事。”
文化创意更需长期主义
见习评论员 陈凌
七年磨一剑。《黑神话：悟空》现象级崛起的背后，是游戏玩家们的望眼欲穿，是文化爱好者的众望所归，更是全社会对“用心打磨好产品”的长期主义者的一次褒扬。
文化需要细水长流，创意更需厚积薄发。培育文化产业，需要多点耐心、多点包容。但纵观这些年的游戏市场，不乏善于拿捏人性的“爆款”，却始终欠缺充满诚意的“大作”。高谈阔论产业者众，而深耕细作文化者寡——沉得住气的游科互动反倒成了“另类”。
文化底蕴深厚、坚持长期主义，这是杭州的城市气质。七年前，游科互动选择了杭州，在杭州耐心打磨产品。而从选择动漫游戏产业到如今成为“动漫之都”，杭州又何止用了二十年？踏上“取经”路，我们有理由期待越来越多的文化精品从杭州走向世界。
