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动漫盛会背后的“最强后援团” 有你们在,很安心!
发布时间:2024-06-01 07:35:00

昨天是第二十届中国国际动漫节开幕的第三天,尽管天降大雨,观众的热情却丝毫没有受到影响,观展热度依旧。

场馆内外,还有一群人同样来去匆匆。在聚光灯照射不到的地方,他们保质保量地完成各自的工作,竭力为观众提供全方位保障。他们当中,有些人天天在场馆内,却无暇逛一逛展区;有些人在场馆外连轴转,却连展馆也没有走进去过。无论以何种方式参与,他们都是这场动漫盛会的“最强后援团”!

顾雅娟 朱鸿

与动漫节相伴二十年的志愿者

“记得保持微笑引导哦。”中国国际动漫节动漫馆A馆入口处,两名志愿者带队老师正在给几位大学生志愿者讲解引导服务。

帽子下,是两张“50后”的脸。顾雅娟、朱鸿两位大姐,二十多年前开始做志愿者时认识的,不知不觉间,她们陪伴了动漫节二十年,一年都不落。如今,她们的身份也从志愿者变成了志愿者领队老师,带着一群年轻人一起做服务。

“从第一届动漫节开始就在啦。我记得那时候是在省人民大会堂,后来又在植物园、萧山第一世界大酒店办过,直到现在动漫节落址白马湖。”顾雅娟说,头几届,动漫节的志愿者服务相对单一,主要是会务服务,参加志愿者服务的人数也就30多名。

“最近几届动漫节, 每年的志愿者服务人数都超过250人,基本上覆盖A、B展馆以及场馆外的引导咨询、便民服务。”一旁的朱鸿大姐说,“以前,做动漫志愿者没什么感觉,时间久了,动漫知识都涨了不少。”动漫二十年,让两位“50后”大姐的“次元壁”松动了。

当记者问她们,什么是“二次元”?

“通过模仿动漫形象,把自己打扮成不同世界的人类?”顾雅娟笑着说,“我这个是外行话,不一定准!”

“我的理解,二次元不是我们现在的世界,是进化后的,会有长着翅膀的天使。”朱鸿的解答更加可爱。

两位志愿者大姐虽然不认得Coser们扮演的动漫角色,但对一些动漫大咖已经如数家珍,“蔡志忠老师,著名漫画家,还有夏达老师,专门帮我们设计志愿者形象呢!”

说起这二十年,顾雅娟最大的感受就是志愿者本身的。

“我记得二十年前,社会上,包括志愿者本身对自己的认同感并不高,有的说我们是来干杂活累活的。实际上,随着杭州城市的发展,老百姓认知的提升,大家能理解志愿者群体是通过细枝末节的服务展示一个城市的形象。回过头看,那些流过的汗、受过的委屈,其实是杭州志愿者二十年成长的缩影。”

从动漫节到G20峰会、亚运会,两位大姐觉得志愿者这个身份,让她们越做越有劲头。

更让顾雅娟感到高兴的是,越来越多喜爱动漫的年轻人加入到志愿者的队伍里来。面试志愿者时,顾雅娟会给他们“泼冷水”,“我知道你们来这里的理由之一,是能到动漫节现场看一看。但有些服务岗位,你们可能看不到动漫节现场哦。”出乎她意料的是,还是有许多年轻人愿意来。

守护中国国际动漫节长大的两位大姐表示,“只要做得动,我们就会一直做志愿者。”

张昊天

动漫场馆周边执勤交警

动漫盛会带来的车流、人流,都会给周边道路的交通管理带来一场考验。今年,杭州交警每天投入近百名警力,全力做好场馆附近的交通疏导工作。

早上7点,滨江交警大队长河中队民警张昊天准时出现在白马湖路上。27岁的他站在路口,不停指挥来往车辆。这是他加入警队后“参加”的第四届动漫节,“每年见证动漫节的举办,还是挺有意义的。”

根据历年经验,交警部门会提前对场馆附近多个重点路段进行布置。比如张昊天所在的白马湖路江虹路口,每天都会有十余名警力轮流执勤。“从这个路口进入场馆的车流量、人流量都非常大,我们两边都得兼顾。”张昊天说,每天早上7点到岗准备,一天的工作结束后还要复盘,以便完善第二天的工作。

作为一名“95后”,张昊天也是个动漫爱好者。最近几年,虽然自己没时间逛,但听着走出场馆观众的聊天,他也对里面的展位略知一二,“印象最深的肯定是咱们自己的公安展区,那杯‘警茶’多火啊!”

今天是六一儿童节,根据预判游客量较之前可能成倍增加。对此,张昊天和同事们做好了准备,届时路口流动警力会继续增加,同时会视情进行分流等临时管理措施,保障周边交通正常运转。

每天除了疏导交通,张昊天也会面对大家各种各样的提问,偶尔还需要应对一些突发状况。好在张昊天专业能力过硬,且之前多次在演讲比赛中获奖,本身就具备优秀的沟通能力,处理起来也是游刃有余。“在做好本职工作的前提下,尽自己所能帮助大家,这是我们一直在做的。”

陈叶清

场馆公交接驳司机

为方便观众出行,每年动漫节期间,杭州公交公司都会在人流量较大的地铁站周边设置公交接驳线,观众从地铁站出来便可乘坐接驳车直达动漫场馆。

这几天,34岁的陈叶清都会驾驶928路公交车,往返于白马湖展馆停车场和滨康路地铁站,每天从早上8点忙活到傍晚6点。“前两天基本上一天跑十六七趟,今天周末,又赶上“六一”,肯定会更忙。”

陈叶清说,这个周末,除了开好自己的公交线外,还要随时准备支援,帮忙跑其他线路。

在整个动漫节保障体系中,公交接驳可能是离场馆最远的一部分。因为整天都在外面跑,即便已经参加了好几届动漫节接驳工作,陈叶清仍没有去场馆亲眼看过动漫盛会。

虽然如此,看着每天公交车上那些朝气蓬勃的面庞,陈叶清也对动漫有了了解,知道什么是cosplay。“那些孩子打扮成各种角色,特别精致,真的就像从漫画里走出来的。”

陈叶清的孩子今年3岁,现在还没到接触动漫的年纪。“可能等小孩大一些,能陪着一起看动画片的时候,我对动漫的了解还会更多一些。”他笑眯眯地说。

一直奔波在路上自然辛苦,但这么多年下来,陈叶清早已适应了这种强度。虽说自己算不上动漫爱好者,但以接驳车司机的身份参加这场盛会,他觉得也挺有意义的。“能让大家都顺利看展,就是最重要的任务。”

陈萃 黄绿宝

展馆医疗保障室医生

和展区的热闹非凡相比,位于展馆角落的医疗保障室显得安静许多。为了保障现场观众及工作人员的身体健康,每年的动漫节场馆里都会设有专门的医疗保障室,并配备专职医生值班。

昨天,陈萃和黄绿宝两位医生在A馆医疗保障室值班,她们都来自滨江区浦沿街道社区卫生服务中心。虽然在展馆内值班,但展区里的热闹,她们却无暇感受。“这里需要一直有人值守,我们始终要保持在岗状态”。黄绿宝说。

两人面前的桌子上,摆着听筒、血压计、碘伏等医疗物品,这也是她们工作时使用频率最高的东西。和往年一样,这些天医生们处理相对较多的,还是轻微擦伤。有些观众看到自己喜欢的动漫人物,心中一喜,便忽略了脚下。

说话间,一个男孩走进医疗保障室,膝盖处有一些磕碰伤。“刚才不小心摔了,出了点血。”男孩说。她们立即拿出碘伏棉签,对伤口进行消毒,然后为男孩贴上了创可贴。“这几天要注意保护伤口,走路也要小心点。”

除此之外,大夏天中暑也是不得不防的,为此医疗室还备了不少藿香正气水。在此记者温馨提醒大家,展览虽精彩,安全同样不可忘。如遇突发情况,请第一时间联系场馆内的工作人员。

对于自己的岗位,两位医生有着同样的想法:随时待命,但更希望能当个“透明人”,大家安全快乐地观展,便是最好的。


来源:杭州日报   作者:记者 谢珂 钟玮 摄影 郑哲豪   编辑:高婷婷