践行检察为民
保障民生福祉很见神采
“我侄子目前无人抚养，爸爸去世了，妈妈离婚后不管，向你们申请救助。”2023年12月，“全域检察e站”小程序后台收到一条线索。
据调查核实，吴某某的侄子小吴系在校学生，从小父母离异，与母亲十多年未见过面，父亲于2022年遭受刑事侵害死亡，小吴一直和奶奶相依为命。2023年10月，小吴奶奶去世，小吴处于无人抚养状态，暂时由叔叔吴某某帮助照看。检察官发现小吴确有生活困难，符合司法救助的条件，随后对小吴给予司法救助金5万元。
“之前不知道去哪里申请救助。前不久去镇里办事，看到墙上挂着‘检察e站’的牌子。我想反正扫一扫进去填个资料也方便，就抱着试一试的心态点了，没想到你们这么快就来联系我了！”这个被吴某某称赞的“全域检察e站”，覆盖经济社会全领域、法律监督全业务、市县两级全地域，畅通“面对面”诉求反映渠道，构建“点对点”办案服务路径。2023年8月上线以来，注册及访问总量已超5万，成立线下联络站点1424个，受理和处置各类群众诉求近300件。检察e站平台服务解纷工作法还获评全省新时代“枫桥式工作法”。
如小吴一般得到司法救助的人还有很多，杭州检察创新“司法救助+多元帮扶+长效帮扶”模式，全年开展司法救助1215件，发放救助金1035万元，确保弱有所扶、弱有所助。
民之所望，也是检察所向。在其他民生领域，杭州检察“检护民生”守好群众身边安全，围绕社区团购、直播销售等新业态涉食品安全问题开展专项监督，让老百姓“吃得放心”；推动规范网络医疗美容行业依法经营，让大家“美得安心”；聚焦出行安全、旅游安全，开展租车行业、旅游出行专项整治，让大家“玩得开心”。
“如我在诉”做实群众信访件件有回复。受理各类群众诉求反映8431件，3个月内办理过程或结果答复率100%。推动检察信访工作法治化，以公开听证方式办理案件110件，让公平正义“看得见”，让“法结”“心结”同步解。
“支持起诉+”化解群众急难愁盼。对权益受损但不敢或不懂起诉的老年人、残疾人、农民工和受家暴妇女等，检察民事支持起诉146件，挽回损失500余万元，给不幸者以法治阳光。
综合履职能动护佑“一老一小”。专项打击养老诈骗，起诉11人；开展“居家养老服务”领域专项监督，共护“夕阳红”的安全港湾。推动市人大常委会出台全省首个《关于加强新时代未成年人检察工作的决定》；一体落实未成年人保护“两法”和家庭教育促进法，开展综合履职200余件；打造“浙里花开·西子童行”未检品牌，依法守护、用爱护航未成年人安全健康成长。
扛起时代重任
推动自身建设很显底气
6000余平方米的消防检测业务经过层层转包，交到最后承接的业务员手中时仅剩1500元。此人从未去过现场，通过套用模板、冒名签章，仅用2小时就凭空生成了这份全部合格的检测报告！在办理一起火灾事故案时，消防技术服务机构——这个介于业主单位和监管部门中间的“第三人”逐渐浮出水面。
考虑到主管部门传统的监管模式，在发现问题的时效性、打击对象的精准性上存在一定欠缺，检察机关研发了“消防技术服务机构出具虚假检测报告立案监督模型”，消除部门间的信息差，找出监督线索，最终督促对61家机构作出行政处罚，移送相关线索495条，推动省检察院向省消防总队制发2023年“一号检察建议”。该模型获全国检察机关大数据法律监督模型竞赛一等奖。
杭州检察紧扣以检察工作现代化服务中国式现代化的时代重任，充分发挥数字赋能作用，推进大数据法律监督战略杭州实践，突破法律监督“人找案”传统模式，形成数据支撑“案找人”能级跨越，统筹推进危险废物处置全链条监管、特种作业从业安全等35个领域177项有效算法模型，产出线索4万余条。
在以数字检察提升履职能力的同时，杭州检察多措并举，不断加强自身建设。在政治建检上，全面推进主题教育，创新“四学五清单”特色学习模式，轮训2700余人次。围绕法律监督履职重点，开展“大走访大调研大服务大解题”活动，推动完善24项工作机制。打造党建新高地，三项创新入选全省检察机关“一院一品”建设十佳成果。
在人才强检上，组建由全市2名全国检察业务专家领衔、173名检察业务人才组成的“检察官教导团”，开展“法律文书月评季选晾晒活动”，持之以恒提升素能、练好内功。
经历风雨洗礼，终可见美丽风景。一年来，杭州检察共入选最高检指导性案例2件，获评全国典型案例20件。共有296个集体和个人获得省级以上荣誉和表彰。其中，余杭区检察院被评为“全国模范检察院”，是杭州时隔25年再获全国检察机关最高集体荣誉；1人被评为全国业务专家；西湖区检察院干警时隔13年为浙江省再次夺得全国“十佳公诉人”荣誉；6名干警在全国检察机关业务竞赛中荣获标兵、能手称号。
生逢盛世当不负盛世，生逢其时当奋斗其时。新的一年，杭州检察将接续奋斗、砥砺前行，每一步依旧走得坚实而有力量，很见神采且很显底气，以时不我待的紧迫感，奋力开创杭州检察工作现代化新局面。
