为营造安全、有序、和谐的节日环境，杭州公安坚持“群众过节、公安上岗”理念，提前谋划、周密部署，全警动员、全力以赴，确保治安秩序良好、市民出行安全。

清明假日期间，杭州市公安局加大对重点区域、重点时段的巡逻防控力度，累计投入安保警力6.1万余名，提高了街面见警率、管事率，有效震慑了各类违法犯罪活动。全市各景区、景点秩序良好，全市刑事警情、治安警情同比下降23.5%、7.2%，社会面治安总体平稳。期间，全市社会面整体平稳，未发生重大敏感案事件，无亡人交通事故，全市各大公墓、景区、商圈秩序良好。

全域守护山间林下平安

为确保清明时节墓区的安全有序，杭州公安共投入安保警力2550人次，现场服务群众求助210余起，找回走失人员16名。滨江分局提前部署无人机协助开展巡逻，强化山林隐患预警能力，及时发现并消除火灾隐患；景区分局协同民政、消防、城管等相关职能部门加强文明祭扫宣传引导，广泛发动西子义警等群防群治力量做好山林防火宣传，严防火灾事故发生；萧山分局联动镇街、相关责任部门在重点墓区入口设置了安全引导员，对进入墓区的车辆和人员进行规范管理，严禁携带易燃易爆等危险物品进入墓区，防止火灾、交通等事故的发生；临平分局在安贤陵园等清明扫墓人流量较大区域主要道口和人员密集区域加大巡逻力度，做好路面管控，定时定岗疏导指挥车辆，严防因车辆积压导致拥堵，全力为群众出行保驾护航。

助力打造旅游城市口碑

假期杭州各商圈、各景点、各交通枢纽点迎来了大量客流，其中4月5日西湖景区公交客流达52.72万人次，突破3月16日创造的单日历史最高纪录，增长的来杭客流为各点位的旅游秩序维护带来一定挑战。

景区分局结合“春季攻势”专项行动要求，严打严整景区面上黑车、黄牛等各类涉旅边缘违法行为，有步骤有计划地开展整治行动，持续擦亮西湖景区“世界文化遗产”旅游金招牌。期间，反诈神车“小岳”的巡逻视频走红网络。

上城分局、余杭分局、萧山分局根据客流预警及时向各火车站、汽车站增派警力，全力做好秩序维护、交通引导、机动巡逻、应急保障等工作，让游客感受到安全就在身边。

桐庐县局采取车巡、步巡相结合的方式，加大对商圈、广场、景点等人员密集场所的巡逻防控力度，最大限度把警力摆上街面，切实提高见警率、管事率。

聚力保障假期交通“动脉”

今年清明假期以阴雨天气为主，主城区呈现“节前出城集中、墓区忙而有序、景区持续火热”的特征。杭州交警启动加强型交通安全防控，重点保障进出城主干道、高架快速路、市区商圈周边道路、景区周边通行秩序。

地铁公安分局积极配合地铁运营公司做好大客流疏导及动态管控工作，通过线上线下多种方式，提醒乘客增强安全防范意识，积极为有需要的乘客提供帮助，切实提升群众满意度和安全感。同时，通过“杭铁头”义警队平台，广泛发动志愿者参与志愿服务，在龙翔桥站等站点提供线路指引、客流疏导和秩序维护等服务，营造共建共治的良好社会氛围。

假期期间，杭州高速辖区流量持续高位运行，日均流量119.9万辆/次，较去年同期增长21.97%，较日常上升37.71%，假期首日（4月4日）流量超124万辆/次，创历史同期新高。节前针对假期可能出现的降雨天气，杭州公安高速交警支队联合交通执法队、业主单位对辖区易积水路段、隔离栅、隧道交安设施、路面坑洞、伸缩缝等隐患再次开展排查，整改易积水路段17处，修复隔离栅、路面坑洞、伸缩缝等隐患97处，对237座隧道紧急停车带和汽通防护设施及警示设施、隧道入口护栏过渡段设置及其它安全设施进行全面排查。同时，高速交警强化路面管控，组织开展“春季行动”，消除安全隐患；强化疏堵保畅工作，设置事故快处点16处，强化吹哨预警、应急处置、事故快撤，确保杭州辖区高速公路整体运行安全有序。

用心用情提供为民服务

清明安保期间，全市公安机关在执勤一线也涌现出一批服务群众、救助群众的暖心故事。

4月4日15时许，翁梅站派出所民警刘强在地铁邱山大街站警务室视频巡查时，发现一名带着行李箱的女子和一名坐着轮椅的男子在D出口徘徊，经民警主劝上前了解，男子是一名渐冻症患者，因找不到垂梯迟迟无法进入地铁站。刘强迅速出手相助，协助他们在客服中心换取了免费福利票，并协调站务员提前准备轮椅渡板，确保两人平稳顺利地登上地铁。同时，考虑到他们还需在临平南高铁站换乘，刘强将他们的乘车信息转告换乘站的同事，确保夫妻二人获得后续无缝对接的服务。临别之际，家属透过车窗频频挥手，无声地表达了对地铁分局民警入微服务的高度认可。

4月4日下午，滨江分局长河派出所民警朱恒在美女山生态墓执勤期间，陪同遗失物品求助的陈女士，耐心搜寻山间沿途的每一处角落，成功找到了遗失的手提包，看到包里的手机和现金失而复得，陈女士激动不已，向朱恒表示由衷的感谢。

同日，正在萧山区黄家章村附近扫墓的蜀山派出所工作人员发现一名8旬老人因年事已高体力不支晕倒，立即汇报派出所，会同火速赶到现场的附近执勤警力，合力将老人背下山送医救治，因救援及时，老人已无大碍。

4月5日8时许，临安分局接到报警称，一名72岁老人自4月4日下午从家中出走，一直未归。接到报警后，昌化派出所民警鹿媛媛、辅警徐林杰立即出警，按照监控所示方位，联动狼行公益救援队、村干部进山开展地毯式搜寻，通过不懈努力，当日下午13时许，成功在山上找到了走失老人，并将老人安全带回家中。