基层网格故事
滨江区六和社区第二网格的网格员杨雷以其温暖关怀和细心服务赢得了空巢老人杨阿姨和麻叔叔的由衷感谢。这对老年夫妇在杨雷的帮助下，摆脱了因燃气问题而带来的困扰，重新享受到了舒适和安心的生活。
在一次定期走访中，杨雷发现杨阿姨和麻叔叔家中燃气无法正常使用，老人们面对此情况手足无措。杨雷了解情况后，第一时间与燃气公司取得了联系，经沟通了解到并不存在欠费停气和施工停气情况。杨雷再次与老人沟通出现燃气无法使用情况的时间，经过逐一排查，最终发现是燃气电池用尽了。为尽快解决问题，杨雷立刻前往店铺购买新电池回来更换，煤气恢复正常后，杨阿姨姨和麻叔叔终于松了口气，感激地连声道谢。
杨雷的关怀并未止步于此。她还对老人们进行了详细的安全宣教，耐心解释了如何正确使用燃气设施和日常使用燃气的注意事项，并签订了《消防安全告知书》，提醒他们时刻保持警惕。杨雷还留下了联系方式，告知老人们随时可以向她求助。
杨阿姨和麻叔叔对杨雷的帮助和关怀感慨万分。他们表示，在子女不在身边的情况下，即使遇到一些小问题也常常会束手无策，而杨雷的及时帮助让他们倍感温暖。麻叔叔更是连声称赞：“杨雷这个小姑娘真是懂事又细心啊，我们有个好网格员，有她在我们安心不少。”
杨雷则坚定地表示，作为一名网格员，她的责任就是为社区的每一位居民提供贴心的服务，尤其是老年人需要额外的关注和关心。她强调说：“只有当老人们健康、安全、快乐地生活，社区才能真正成为一个温馨和谐的大家庭。”
社区居民们纷纷点赞杨雷的细心和尽职，点赞她的工作带来的的便利和温暖。在六和社区第二网格，杨雷如一颗星星，为每一个角落带去光明。
