“妈妈心，婆婆嘴，宰相肚，毛驴嘴，铁砂掌”，这是钱塘区义蓬街道全民村“婆婆嘴”志愿服务队的服务经。无论是家庭纠纷、邻里矛盾、政策宣讲还是农产品销售，村中哪里有需要，这支完全由女性组成的志愿服务队就会到哪里。在这里，不仅有妈妈般的关怀，也有婆婆一样的智慧；既有宰相肚的胸怀，也有毛驴嘴的坚韧；同时，更有铁砂掌一般的实力。

以志愿服务绽放“她”力量

“婆婆嘴”志愿服务队最先成立于疫情期间，当时的退休干部沈雅玲和其他队员自发参与到辖区各项抗疫服务中。如今，“婆婆嘴”志愿服务队已经从最先的抗疫志愿者，成长为了监察联络员、党课宣讲员、邻里互助员、文明劝导员……

她们充分发挥地形熟、人缘好等优势，融入乡亲的生活中、走进群众的心底里，用“无孔不入、锲而不舍”的工作打通了服务群众的“最后一公里”。

以网格议事赋能“她”治理

“走，找沈大姐去！”作为退休老干部的沈大姐早已成了村民遇到问题寻求帮助的首选，因此全民村依托“婆婆嘴”志愿服务队，打造了“沈大姐帮忙”工作室和“大树底下好商量”2个网格议事场景，分别设于沈大姐家中和村委门口，真正实现了“哪里有困难，哪里就有‘婆婆嘴’”。

“我们每周有一次村民座谈交流会，便于面对面了解情况、征求意见，还会对征集到的问题建立‘民情台账’，确保群众反映的事项有人管、有反馈，形成管理的闭环。”全民村党总支书记蔡文萍表示。在钱塘区，这样的网格共有703个。

以共富工坊解锁“她”经济

这几年线下销售难成为了农业生产发展的制约瓶颈，与此同时，广大妇女同胞的劳动就业问题也成为了全民村关注的重点。针对这两大痛点，全民村打造了“婆婆嘴”巾帼共富直播间，让妇女在家门口学直播、做公益、助经济。

在区、街两级的指导支持下，全民村以巾帼共富工坊为契机，一方面邀请村内未就业妇女以自主报名形式加入“婆婆嘴”志愿队，邀请行业专业人员和街区干部进行创业指导，开展手工业、农业等专业技能培训和文化宣传活动；另一方面则摸排调研村内绿色蔬果、土制腌菜等产品，组织开展本土化农产品“扩圈销售”，推行“直播带货”电商助农计划，打通了农产品数字化销售渠道。

截至目前，“婆婆嘴”队伍已有30余人，“婆婆嘴”巾帼直播间也已直播带货100余场次，视频播放率最高达10余万次，还被评为了“杭州市巾帼村播实训基地”。

“婆婆嘴”队伍创新开设的水果采摘、手工糕点、农产品、沙地酱菜、平姨美食5个类目，也已为企业、农户增销20余万元，甚至帮助村企食品厂连续两年手工月饼火爆大卖至脱销，让瓜果农户当季瓜果无滞销，真正为乡村振兴增添了一股强劲的巾帼“云动力”“她经济”。