作为杭州的“东大门”和功能区,钱塘区内工业企业集聚、高等院校众多、村社类型复杂,基层治理的任务重、压力大。今年以来,聚焦基层治理的痛点堵点问题,推出“网格议事日”制度,持续深化党建统领网格智治,为夺取亚运攻坚仗全面胜利夯实基层基础,打造具有杭州辨识度的基层治理品牌。
义蓬街道围绕网格内人民群众关心的事,深化“民情访谈夜” “走村不漏户、户户见干部”等工作机制。区委主要领导带头下沉接访,示范带动区街各级领导干部、1580名机关党员主动下沉网格收集民情民意,社区志愿队、后备队和专业突击队“三支队伍”常态化入户走访,对重点人群重点走访,通过《民情日记本》及时掌握和收集群众的困难诉求,作为网格议题的重要组成部分。
下沙街道聚焦发挥数字技术优势,积极用好民情“大数据”,打通网格线上民意收集渠道。区街层面依托“基层智治综合应用”等数字化系统,及时掌握格内人事信息,对于“12345”热线、信访举报部门流转至区街的信息纳入网格“问题库”,自上而下交由网格探查处理;村社层面全覆盖建立微网格工作群,网格力量全面进群,第一时间掌握群众诉求,自下而上形成网格“民意池”,试点开发民意收集小程序,智能清洗“问题库”“民意池”数据,依照事件紧急程度、反映群众人数等维度进行梳理,及时纳入网格议事清单。
河庄街道坚持因事定人、以事择人。按照“谁提议就请谁来议”原则,明确提议人为议题发起人,全流程参与“议前审定-议中把关-议后监督”;按照“谁能议就请谁来议”原则,深入挖掘专家学者、律师、医生在内的各领域专业人才骨干加入“议事能人库”,每次议事时机动邀请相关性高的能人参加议事;按照“谁主管就请谁来议”原则,搭建“网格民情直通车”,推动与议题相关的主管部门下沉网格参与议事,做好支撑指导。
新湾街道为了培养居民形成有事网格议的习惯,明确“网格周周议、微网格随时议”固定时间机制,确定“议事主阵地”“议事微阵地”等固定地点,网格党组织前置把关,以“135”机制为议事办结标准,实现“多方商议-靶向处理-办理反馈-监督落实”闭环,推动议事事项见实见效。
白杨街道围绕推动网格议事常态长效,区级出台《钱塘区党建统领网格智治管理规范》《钱塘区“网格议事日”规范指引》,并将网格议事纳入全区护航亚运除险保安“大赛马”,专门设置网格议事专场“夺旗竞跑”大比武,对成效突出的网格党组织及议事成员,予以表彰奖励。同时持续建强网格议事队伍,今年以来已对3000余名网格议事人员开展业务培训。
钱塘区推行的“网格议事日”制度对激发网格自治活力、前置化解矛盾纠纷、提升群众满意度起到了积极推动作用,为创新新时代基层治理工作提供了有益启示。下一步,钱塘区将结合“红色领杭·奉献亚运”行动,在前期试点探索的基础上,进一步推动网格议事在护航亚运等中心工作中发挥实效,不断擦亮“民呼我为”金名片,真正让小网格撬动大能量,实现服务惠及千万家。