中泰街道横溪社区成立于2020年6月，地域面积约0.27平方公里，下辖罗兰花苑、星未来云邸、镜鉴未来府、华门清水湾4个居民小区，3284户，总人口8000余人。

近年来，横溪社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦党建、治理、服务三大主责主业，努力搭建多元共治服务平台，不断完善社区服务功能，丰富社区文化生活，美化社区人居环境，提升基层自治水平，逐步构建起党建引领、上下联动、共治共享的社区发展新格局。荣获2022年度平安创建工作十佳平安村社、2023年五星幸福体工程“余上和美”示范项目、2023年杭州邻里阅读空间项目、2023年度杭州市健康单位、2023年度浙江省高标准生活垃圾分类示范小区等多项荣誉。

党建品牌打造

升级特色党建品牌，发布“‘114’横溪百灵通”。通过整合各方力量，创建在册党员、在职党员、流动党员、基层民警4支志愿服务先锋队伍，动员100余名党员认领志愿任务，织密网格服务力量。

巧用积分机制，通过“以积分记录美德、用行动传递正能量”引导社区居民参与志愿活动，并与罗兰小镇西门小拇指汽修店洗车服务和星未来云邸好鲜生超市达成公益合作，截至目前共发出积分兑换券800余张。亚运会期间围绕“平安护航”主题，四支志愿服务队伍对楼道里随意停放的非机动车辆进行整治，让出消防通道，守护平安亚运，同时结合“夜间巡逻一小时”活动，发现问题及时解决，全面夯基础、除隐患、防风险。

基层治理升级

凝聚多方力量，探索基层智能治理。建立“泰和微治理”平台，创建7个“网格微信群”、74个“楼栋微信群”，将“AI警官”嵌入其中，精准回复居民诉求，实现24小时不打烊零距离服务；通过网格+警格双格融合，推动城管、交警、消防、物业、党员、楼道长、志愿者等力量进网格下一线，推动矛盾调解力量下沉，切实把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态；构建“楼道长-微网格-网格-社区”四级网格服务体系，积极发挥楼长在入户摸底、居民劝导、政策宣传等方面的“熟人”优势。2023年，依托“AI警官”，结合多元力量共同解决了商铺噪声扰民、商铺占道经营、小区里乱停车、小区门口乱扔垃圾等问题300余件。

日常服务开展

做实日常服务，提升居民幸福指数。每月开展“爱邻”便民服务活动，提供磨刀、理发、义诊等免费服务，不定期走访困难儿童、残疾人、高龄老人等群体，了解他们身体状况和实际需求并送上关爱。

横溪社区邻里阅读空间还提供工作日+周末全时段免费阅读服务，为居民提供阅览、自习、数字资源、借还书籍等服务，同时各线积极开展亲子活动、健康讲座、理论宣讲等活动12场。完善小区应急工作体系，成立微型消防站工作小组，坚持日常消防安全隐患排查，开展每月消防安全宣传活动，全面普及消防安全知识；对婚姻家庭、邻里关系等矛盾纠纷进行“拉网式”排查，并每周召开例会，分析维稳形势，研讨化解方案，2023年共计化解邻里矛盾60余件。