新就业群体是美好生活的创造者、守护者，与千家万户紧密相连，与人民群众息息相关。在杭州，有一群“小哥侠”一直默默守护着你我的生活，他们是党员，也是志愿者，让我们共同走近“小哥侠”，来听听他们的故事。

守护侠

“没想到现在我们也能和年轻人一样吃上‘外卖’了！”家住杭州余杭区仓前街道葛巷社区的夏奶奶笑着感叹。

夏奶奶收到的餐食，由余杭区仓前街道“饿了么”外卖小哥蔡光轼送出，但与普通的外卖不同，这是社区老年食堂专为高龄、空巢、独居老人定制配送的爱心午餐。

今年年初，余杭区新就业群体党群服务中心推出了“认家门”开启“新”守护——小哥助老送餐服务，为社区老年人解决用餐难的问题。作为一名党员，蔡光轼第一个主动报名参加，成为首批报名参与此项服务的小哥志愿者之一。每天中午，他都会从葛巷社区的“百岁幸福家”取餐，为辖区的6位老人送去热气腾腾的午饭，风雨无阻。

“为这些老人家送餐上门，让我觉得我的工作充满意义！”蔡光轼说。

参与这项公益行动至今，蔡光轼累计为老年人提供1000余次助餐服务，他和其他小哥志愿者正成为社区中不可或缺的一部分，用自己的方式，默默地守护着社区内老年人的幸福康养生活，为社区贡献“新”力量。

急救侠

盒马骑手小哥兰良科在送单途中经过良睦路与仓兴街交叉口时目击了一起电动车交通事故。一名女子被撞倒地，胳膊严重擦伤，无法抬起，腿部也有明显擦伤，肇事者直接逃离了现场。

兰良科见状立刻停车，尽管当时手头还有订单待完成，他还是第一时间决定出手相助。他曾在余杭区新就业群体党群服务中心参加过应急救护培训，并在年初通过考核取得了红十字救护员证书，自那以后他便随车携带急救包以备不时之需。

这个小小的急救包此刻发挥了大用处，兰良科熟练地为伤者清理包扎伤口，及时安抚伤者情绪。在120急救车到达现场并将伤者送往医院后，兰良科才放心地离开，继续他的配送工作。

这并不是兰良科第一次在关键时刻伸出援手。就在今年4月初，兰良科刚考取红十字救护员证才十几天时，他送完餐正与朋友吃饭，邻桌客人不慎受伤，手腕血流不止。他立即上前为伤者紧急包扎止血，并拨打120急救电话，陪伴伤者直到救护车抵达现场。

作为“仓前小哥城市英雄——急救侠”志愿服务队的一员，兰良科的举动，是新时代新就业群体社会责任感的生动写照，他们以实际行动传递着社会正能量，成为城市中一道亮丽的风景线。

监督侠

近期，社交网络上“挑战和外卖小哥一起寻找干净馆子”的视频引起了广大网友的注意。

如何吃得更放心，一直是大家高度关注的话题。而每天穿梭于各个餐馆的外卖小哥，在进行食品安全监管方面拥有得天独厚的优势。

为提升食品安全监管效能，富阳区通过自荐和推选的方式，组建了一支100人的“食安骑手”监督员队伍。这批“食安骑手”在日常配送工作中，发挥“吹哨人”作用，及时发现并上报食品安全问题。

8月初，有外卖小哥在取餐过程中发现个别外卖商家存在食品安全问题，及时向富阳区市场监管局报告，执法人员迅速响应，对相关商家进行了突击检查，发现并查处3家商户。

相较于执法人员的日常巡检，外卖小哥与商铺的接触更为频繁、监督方式更为灵活。为了全力支持“食安骑手”的工作，富阳区依托“富春智联”数字化平台，建立了一套完善的信息报送和培训奖励机制。

这一机制不仅提高了骑手们的积极性，还确保了食品安全问题能够迅速从骑手传递到乡镇街道，最终到达执法部门，形成一个高效的风险吹哨闭环通道，令外卖小哥真正融入基层社会治理，成为社会共治的“新”力量。