编者按

基层强，则国家强。基层安，则天下安。

村社是党委和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”，也是社会治理的基本单元，加强党建引领村社治理，对于推进基层治理体系和治理能力现代化建设具有重要意义。

今年正值机构改革、市县两级社会工作部成立之年，我们从众多的村社治理经验中筛选了33个村社工作法，供各地学习参考借鉴。

| 社区概况

王马社区成立于2001年，占地面积0.34平方公里，现有小区6个，户籍人口近1.3万人，常住人口近1.5万人。

王马社区是全国第一个楼道党支部的诞生地，习近平总书记在浙江工作期间曾3次到王马社区考察调研。

社区先后获评全国先进基层党组织、全国文明社区、全国民主法治示范社区。创新提出“六必访、六必到、八必报、十条为民服务线”的社区“66810”服务体系，2018年被评为全国100个优秀社区工作法。

| “66810”服务体系

坚持党建引领，探索实践为民服务新路径。完善“社区一小区一楼道”三级党组织体系，坚持党建统揽全局，充分整合社区党建共建联席会、楼宇居民自治会等资源，完善组织网络，进一步突出社区党委对本社区内各类组织和各项工作的领导核心作用。“六必到”帮扶服务到家、“六必访”个性服务到心、“八必报”预警服务到点，“十项重点服务内容”到位，形成社区与居民的双向互动，让居民不但有知情权，更有决策权。

升级服务机制，稳步提增为民服务新效能。明确入户走访居民的服务标准，即社区工作者在入户走访居民时，做到“一定五清”。“一定”指社区工作者对责任片内每户家庭每年上门不少于1次，每月走访户数不少于30户；“五清”即社区工作者对居民的基本信息和服务需求做到情况清、特长清、需求清、困难清、意见清。升级推出“11590”服务机制即1个初心小巷红色共同体、1个一口受理平台、5大服务载体（支部+支部、春燕服务队、新时代发展协会、民意直通车和哨点监督队）、9大服务项目（扶贫帮困、就业助跑、生态环境、法律维权、卫生健康、结对为老、金融防诈、治安巡防和宣传教育）。

多方协同，强化形成为民服务新合力。将社区划分成14个网格，由社区班子成员担任网格长，责任片社区工作者任网格专管员，楼道骨干任网格信息员，共同组成服务团队，通过开展定点走访、定期汇总问题等形式，及时解决难题，推进重点工作。积极运用“城市眼云共治”“社区智治在线”等数智化应用，发动居民骨干协助社区做好联系走访特殊群体，做好信息报告等工作。深化落实“66810”服务体系的各项工作要求，深入推进以初心小巷为纽带的“支部+支部”红色联盟工程，吸纳共建单位党组织参与社区治理，为辖区居民提供更便捷的服务。