为建强临平区基层治理队伍，提升社区工作者和网格员的专业素养和服务能力，进一步助力临平区基层治理体系和治理能力现代化建设，近日，临平区委社会工作部在浙江理工大学临平校区开展2024年临平区专职社区工作者和专职网格员培训，来自全区各街镇2021年至2023年新录用专职社区工作者代表和专职网格员代表共122人参加培训。

临平区委社会工作部副部长、区社会治理中心主任张萍为培训做开班动员，她向学员提出三点期望与要求：一是专业引领，做不断提升思想站位的好学者。筑牢基层治理队伍专业力量，持续提升社区服务水平。二是真抓实干，做持续推进基层治理的践行者。充分发挥理论联系实际的良好作风，持续擦亮“临里善治”工作品牌底色。三是履行使命，做人民创造美好生活的奉献者。坚守信念，沉下心、访真情、办实事，把群众满意作为衡量工作成效的标准。

本次培训通过对社区、社区工作者、网格员的全面调研，优化了培训的课程和形式，邀请浙江理工大学专家开展包括党建引领下的社区工作基础理论与实务、社区工作者走访调研基本功、社区突发事件与紧急状况的处置、社区工作者的工作倦怠与情绪管理等内容，采用主题授课、经验分享、互动交流等方式，帮助参训学员迅速提升专业能力。

此外，培训特邀临平区信访局接访科、区群众来访接待中心主任童友忠开展《信访矛盾纠纷排查化解工作讲解》课程；邀请运河街道运旺社区奚娟花和星桥街道汤家社区许敏捷，为学员分享基层治理经验优秀案例。

党建引领基层社会治理的热点问题

社区工作者走访调研基本功

社会工作案例写作

社区议事协商的方法与技巧

社工和网格员与居民沟通方法与技巧

社区服务项目设计与管理

社区工作者的工作倦怠与情绪管理

信访矛盾纠纷排查化解工作讲解

运河街道运旺社区经验分享

星桥街道汤家社区经验分享

下一步，临平区委社会工作部“临平社工学院”专家讲师团将陆续开展“送课到基层”服务，根据镇街需求提供个性化培训服务，进一步提升社区工作者队伍专业能力，为推动党建引领基层治理，强化“临里善治”品牌建设提供坚实的人才保障。