随着经济社会的多元化发展，快递员、外卖配送员这些穿梭于街头巷尾的身影日益成为超大城市运转不可或缺的一环。滨江区从盘活辖区资源、打造街区阵地、完善关心服务等方面入手，在长河街道长江中路打造滨江首条“小哥你好”友好服务街。

近日，“小哥你好”友好服务街正式启用，来自顺丰、闪送、美团、丹鸟、京东等快递公司的50余名小哥代表参加仪式，沿街提供的吃饭、修车、换电、歇脚等便利服务让小哥直呼“幸福感爆棚”！

幸福秘诀的背后，离不开基层工作人员的默默付出。为精准戳中小哥的“心窝子”，长河街道创业人才服务中心党委委员郑文星特地在多家外送平台注册成为骑手，“卧底”工作群的同时，利用空余时间送外卖，利用两个半月时间摸索出了答案。“其实最让小哥烦心的，是电瓶车故障或者没电了，不仅影响订单派送，还会进一步影响业绩和收入……”

针对上述需求，长河街道积极协调街区四家电瓶车店，推出优惠修车等系列服务。“小哥的车留在这里维修的同时，可以找店家换一辆临时车，把手上订单走完后，再来取自己的车。”长河街道创业人才服务中心党委副书记吴燕丽介绍，为让电瓶车电量及时得到补充，街区特地增设电瓶车换电柜，“电量不足的情况下，小哥只需到附近的换电柜换一块电池，电瓶车即可‘满血复活’。”

此外，长江中路连片的十余家沿街商家还主动提供流动药箱、消费折扣等福利。“药品方面，主要为非处方药，像创可贴、清凉油、人丹等；用餐方面，结合小哥实际用餐时间，提供折扣较低的打包饭菜……”吴燕丽介绍说。

下一步，滨江区将以“让城市最熟悉的陌生人”有个家为目标，结合小哥需求及反馈，持续凝聚社会力量、盘活各方资源，积极探索街区服务新路径，持续提升小哥群体归属感、幸福感。