市商务局持续优化“即买即退”服务 数贸会期间离境退税销售额单周突破千万元
杭州网  发布时间:2025-09-30 09:19   

在第四届全球数字贸易博览会(以下简称“数贸会”)举办期间,杭州市商务局会同市文广旅局、市税务局等多部门协同发力,围绕提升境外旅客消费便利度,通过政策宣传、服务升级、场景打造与数字赋能等系列举措,持续优化入境消费环境。多项服务叠加效应显著,推动离境退税消费热情高涨,实现单周销售额增长达1104万元,展现了杭州国际化消费城市的活力与吸引力。

为更好地服务与会境外嘉宾,杭州市在数贸会主场馆设立了16个入境消费体验点宣传展板,并发放多语种服务折页,详细介绍入境消费体验商店、“即买即退”政策及特色商品信息。场馆内设立一站式离境退税咨询服务台,整合商务、税务、文旅等部门资源,由专员提供多语种、集成化咨询服务,使境外客商能够快速了解政策、安心购物。

展会期间特别开设了“数贸会离境退税购物专线巴士”,配备中英双语导购,连接中国丝绸博物馆、南宋官窑博物馆、湖滨银泰in77、杭州大厦等核心商业与文化地标,精心规划精品消费线路,有效串联起潮流购物、文化体验与高端消费等多种场景,为不同需求的客群提供了丰富选择。

作为本次服务宣传的亮点之一,在“数贸之夜”国际盛典现场,杭州市为六家代表性商业企业授予“入境消费品质体验商店”称号,包括杭州大厦、万象城、湖滨银泰in77、砂之船(杭州)奥莱、百联奥特莱斯广场和万事利丝绸。此次授牌旨在树立行业标杆,进一步提升杭州入境消费服务的国际认知度和吸引力。

“即买即退”自助服务的推广也成为本次展会服务的一大特色。市商务局联合浙商银行在各入境消费品质体验商店推出一键退税服务,并在数贸会主展馆及市区重点商圈投放了多台自助退税设备,外宾购物后可一键退税,体验“购物即退税”的便利。万事利、朱炳仁等代表杭州特色的品牌企业入驻展馆内的离境退税店铺,集中展示丝绸、工艺美术等优质杭产品,吸引大量境外客商驻足。

此外,面向参会的外国政府代表团、国际客商等群体发放的专项消费券也发挥了积极的拉动作用。截至9月27日,已累计发放数贸会专项消费券5582组,有效激发了境外嘉宾的消费热情。

接下来,杭州市商务局将继续深化部门协作,持续优化入境消费服务链条,扩大“即买即退”政策的覆盖面,积极助推杭州成为服务高效、体验优良、具有全球影响力的国际消费中心城市。

来源:每日商报  作者:记者 杨伊琳  编辑:陈俊男
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