女，1983年11月出生，中共党员，杭州市政务服务中心主任。她从代办中心到市民之家，再到政务服务中心，为接续擦亮营商环境“杭州服务”金名片添砖加瓦。她以“高效办成一件事”理念，打造全省首个跨层级数字政务综合窗口，彰显“第一窗口”服务品牌新形象；深入推进政务服务数字化、增值化改革，打造“线上行政服务中心”，开辟为企增值服务专区，塑造线上线下有机融合新形态；整合四级政务服务体系资源，在全国率先探索构建“办不成事”兜底服务机制，全市域开展各类为企办实事“行走的办事大厅”助企服务，发布22张为企服务特色产业“一类事”清单，为全产业链提供个性化、精准化的衍生服务，争树营商环境优化提升新标杆。她曾获杭州市新时代好党员、杭州市农村工作成绩突出个人等荣誉。