祝小明，男，1967年10月出生，群众，拱墅区祝小明家电维修店店主。他承诺“半小时内响应”，凭借2万余次维修服务，积累良好口碑。他练就“听声辨故障”绝活，坚持能修的绝不建议换新、小问题不收钱、修之前一定先报价。20多年来，正是凭着这份质朴和诚信，让“祝小明家电维修”成为锦绣社区的一块金字招牌。他经常带领徒弟开展“家电义诊进社区”活动，为200余户老年家庭免费检修电器。在他的影响下，社区居民自发成立“家电维修志愿服务后援团”，锦绣社区将他的事迹编入《社区好人故事集》。