最优的服务就是最好的治理 西湖区共建共享全域友好社会
发布时间：2026-01-29 09:39:52
从“服务者”到“共建者”
聚焦“三个融入”，提升社会价值感
快递小哥王栗送件途中发现火情，爬窗救火争取救援时间；网约车司机庄二明与众人合力救出被困孩子……这样的“救援侠”在西湖区不断涌现。
西湖区积极引导新就业群体发挥“移动探头”“流动哨兵”优势，实现“三个融入”，引导他们从“服务对象”转变为“治理力量”。
新就业群体深度融入基层治理，成就了一场温暖的“双向奔赴”。如今，“你是我的眼”志愿服务品牌吸纳超过1000名新就业群体，累计上报各类线索800余条，参与防汛抗台、应急救援达4000余人次，“救火小哥”“救人小哥”等先进典型不断涌现。
新就业群体正通过多种形式，不断融入经济发展——3个直播账号入选全国优质直播间；70个“码召”助老打车点累计服务34万单；“外卖女骑手互助帮扶促就业项目”获全省志愿服务大赛金奖。
从“中国好人”黄晓琴到“全国敬老爱老助老模范人物”祝玫妹，西湖区实施“新力量培育”工程选树榜样，形成了“一个人带动一群人、一群人影响一座城”的示范效应。新就业群体通过参与社区议事、文明宣传和公益服务，深度融入文明建设，实现社会价值认同。
下一步，西湖区将推动教育从单一向立体升级，打响“小哥学院”“三新学堂”等赋能品牌；推动管理从共治向自治转变，探索组建“小哥自治联盟”；推动服务从“有”向“优”提质，深化全域友好“综合体+驿站+服务点”矩阵建设，构建全链条服务生态，为新就业群体筑起“此心安处是吾乡”的幸福家园。
来源：杭州日报 作者：记者 黄冉 西湖微融圈 彭程 编辑：高婷婷
