问题胶囊、假蜂胶、硫黄熏蒸药材……近几年来，一起又一起的食品药品安全事件，挑拨着每位老百姓脆弱的神经。

近年来，党中央、国务院从保障民生、维护公信力的高度，对加强食品药品安全工作提出了新的更高要求。省委、省政府将食品安全工作纳入了“平安浙江”的考核体系，对发生重大食品安全事故实行一票否决。市委、市政府切实贯彻落实上级的决策部署和要求，提出了深化食品药品安全专项整治、强化基本药物监管、建立食品药品质量追溯制度、加大对食品药品违法行为的惩处力度等八项工作要求。

我们每个人的生活都离不开食品和药品，食品药品安全事关群众的身体健康甚至是生命安全，保障食品药品安全就是维护民生。市食品药品监督管理局党委书记、局长邱卫星认为，食品药品监管工作必须以维护民生为出发点和落脚点，必须从百姓关心的事情做起、从群众担心的问题查起、从社会关注的热点的抓起。

今年，我市食品药品监管部门立足“三从三起”，扎实推进“惠民幸福”工程和“打击三项非法、保障市民健康”百日专项行动，倾力打造一批维护民生、惠及百姓的长效监管机制。

【坚持从百姓关心的事情做起】

暖民心，为百姓办实事

每年的《政府工作报告》，杭州都会列出当年要为民办好的十件实事。2012年，市政府“十件实事”中的第五件是加强药品食品监管，目前这项工作正在扎实推进中：

据各有关部门统计，全市已经检查相关单位（经营户）25631家次，整改2322家，取缔65家；小作坊产品抽查覆盖率已达95%以上，安全性指标合格率达到了90%以上；组织对小食品店“回头看”并创建市级示范店280家。

市食品药品监管局先后聘任了146名食品安全群众监督员，开通了96317全市食品安全举报投诉电话，并建立落实领导带班、党员奉献制度，目前已妥善处理各类投诉332起。

为确保基本药物的质量安全，对全市80家基本药物生产和配送企业实施了全覆盖系统检查，督促其做好电子监管码赋码和核注销工作；对全市4007家基本药物零售企业和实施基本药物制度的医疗机构组织开展了检查。

扎实推进省市两级药品安全示范县（乡镇）创建工作，目前全市56个药品安全示范乡镇（街道）创建试点的验收工作已经全面启动，下城区、临安市的省级药品安全示范县创建准备工作正在有序进行当中。