（1）推进保障性安居工程。开工建设保障性安居房34753套，竣工38301套。销售经济适用房30万平方米。完成农村住房改造22650户、农村困难家庭危房改造1500户。

    （2）改善交通环境。实现地铁2号线东南段“洞通”、“轨通”、“电通”。坚持公交优先优质，提高出行分担率，新辟公交线路10条以上，新增和更新公交车300辆。建设公共泊位10000个以上。

    （3）提升小区生活环境。改造60座公厕。消除20个老旧小区1000个照明“暗区”。新增自来水“一户一表”入户15000户。新增管道燃气点火数50000户。提升改造80家市区农贸市场。

    （4）改善城区河道水质。完成300个市区截污纳管项目，新增截污量3万吨/日。消除城市黑臭河道30条，创建5条（段）生态示范河道。

    （5）加大养老服务和学前教育推进力度。新增养老床位7000张，新建、改扩建幼儿园100所，竣工60所，优质学前教育覆盖率达74%。建设杭州“数字养老”信息服务平台，信息呼叫服务基本覆盖主城区70岁以上独居、空巢老人。

    （6）扩大基层文体活动覆盖面。放映公益性农村数字电影2.4万场以上。农村有线电视入户率达95%以上。新建20个以上健身中心、健身公园、健身广场等公共体育设施。新建和改建农村文化（文明）礼堂100个以上。

    （7）推行智慧医疗和卫生应急培训。市属公立医院以及各县（市）第一人民医院实现患者持市民卡在医生诊室完成付费结算。完成4.5万人次以上应急救护培训。

    （8）开展大气综合防治。完成6家重点热电企业26台锅炉脱硝治理，削减氮氧化物排放1100吨。新增城市绿地面积300万平方米。

    （9）培育农村电子商务。集成100家农业电子商务网站和农村网店。培育3—5个电子商务特色村和10家农业电子商务示范企业。

    （10）实施重大气象灾害预警信息电视、手机全网直达式发布。重大气象灾害预警信息数字电视20分钟以内发布，手机短信1—3个乡镇（街道）区域20分钟以内发布。