以全链路数字信息技术为支撑 数字化治理“码”上出发
杭州网  发布时间:2020-04-01 12:00:00 Wed   

“片儿川”拥抱“热干面”。3月18日上午,湖北恩施州咸丰县的务工人员乘坐大巴出发前往杭州。这是疫情发生后,首批跨省赴杭州的恩施籍返岗员工。因为湖北健康码与杭州健康码实现互认,这批持有湖北健康码绿码的员工返回杭州后不用隔离,可以直接返岗。

而早在2月16日,另一个劳务输出大省贵州,迎来了全国首趟复工人员专列。当时,贵州尚未推出健康码,杭州东腾实业有限公司的王珍波和他的13名老乡,是凭着手机里领取的杭州健康码走出了村庄,从始发站贵阳北抵达杭州东站的。

在开往杭州的一趟又一趟复工人员专列上,每一个人的行囊里装着乡愁、装着希望,每一个人的手机里都有一个绿色的健康码。小小的健康码,从杭州出发,成为全国各地政府数字化防疫的标配,背后其实是疫情防控之下杭州数字化治理方式的缩影。

健康码从余杭区

推广到全市、全省、全国

当杭州各个小区还处于封闭状态,杭州西溪路创投中心的几十名支付宝工作人员连续攻关,每天工作到凌晨4点,他们是杭州一群最早复工的互联网人。

2月7日晚,杭州余杭区联合钉钉、支付宝上线了全国首个健康码——“余杭绿码”,余杭居民能凭着手机里的绿码出行、复工。2月11日,杭州健康码在支付宝率先上线,首创红、黄、绿三色动态健康码模式。

你是谁?你从哪里来?你要去哪里?疫情期间的三大“拷问”,最终用健康码给出了红绿灯一样的明确指示。看似简单的健康码,最终依靠数字化的办法,让因为疫情“关”上门的每一个人,不再是一座座信息孤岛,城市运行管理也拥有了可靠有力的数据支撑。

控疫情还是保经济,在杭州不再是一道单选题。数字治理也从杭州“码”上出发,跑出了中国速度。7天时间,健康码从杭州余杭区推广到全市、全省、全国。

根据市委、市政府提出的“既要管当前,又要管长远;既要为疫情防控做好服务,也要成为市委、市政府服务居民健康和社会发展的一项惠民工程”的具体要求,杭州健康码正在不断拓展和深化生产生活场景和智能应用。目前,杭州健康码支持医院就诊、医保支付。还有部分小区推出“一码通”,健康码与门禁卡合二为一,让小区通行更便捷。

杭州正成为数字治理

的试验田和孵化器

突如其来的疫情是对城市治理能力的一次大考,一座城市的治理能力决定了答题的思路和水准。

其实在健康码之前,杭州就采用了“大数据+网格化”阻击疫情。春节前夕,杭州城市大脑就启动了与卫健委、公安系统合作,融合交通枢纽、疾控、医疗、出行等80多个维度的大数据,搭建高危易感染人员模型,高精度锁定确诊患者及其密切接触者,按照风险等级高低开展滚动研判。而在杭州各区街道则实行网格化排查,让防控精准到人。

致力于打造全国数字治理第一城的杭州,从疫情采集、防控隔离到治疗研发,各部门都有条不紊、快速响应;市民也迅速运用起数字工具:疫情实时播报、线上预约口罩、上报疫情线索、在线问诊送药……全链路的数字信息技术,为这座城市构筑了一套全新的“数字防疫系统”。懂得数字化、善用数字化,杭州正在成为数字政务、数字化公共服务工具的实验田和孵化器。

早在1999年创业之初,马云就表示,互联网会成为像水电煤一样的基础设施。21年过去了,从“电商之都”到“移动支付之城”“移动办事之城”,再到全力打造“全国数字经济第一城”“全国数字治理第一城”,杭州,也许比全国任何城市都更深刻地体会到,这句话背后一个城市所经历的深刻变化。多年积累的数字化能力,以及由此形成的现代化城市治理水平,在疫情结束后,将转化为区域吸引力和城市竞争力。

经此一“疫”,无论是政府、企业还是个人,都会意识到,数字化不再是流于口号或者简单的工具,而是内化成一种共识和社会治理能力:以人为本、高效智能、公开透明。更让人欣喜的是,城市的数字化能力不比区位交通自然地理,它是可以复制可以互通共享的。正如健康码可以从杭州复制到全国,城市之间的数字化赛跑也将促进城市治理从各自为战迈向区域协作的2.0时代。

来源:杭州日报  作者:记者 张丽华  编辑:吴阳杰
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