杨局长介绍说，这次的改革是综合性的改革，既实施药品的零差率，还调整医疗服务价格，调整医保政策，市政府加大对医院的财政投入，医院加强监管。基本可以使医院收支平衡，正常运转。市财政专门就取消“以药补医”政策设置专门基金，用于公立医院的基本设施建设、重点学科的建设、并且医务人员的医疗保险都会得到相应的补助。总得来说，通过调整医疗服务费用和加大财政补贴 基本实现医院收支平衡。

“医疗服务价格的上调，总体上来说，对群众还是实惠的。单针个体病人还是有差异。对药物依赖性大的病人会有比较明显的下降趋势。对医疗技术和医疗服务要求比较高的住院手术病人，费用可能会上升，不过总体来说，总体医疗费用趋于合理。”杨局长说。

徐侃院长说，他们医院药品收入下降12％（药饮除外），但总体收支平衡。

对于医疗价格的上调，许多医生乃至市民也都提出过意见。我国的医疗价格涉及到医生服务价值的收费与国外相比其实是很低的，不少人都为医生抱不平，认为医生的劳动价值也应当得到认可。两三元的门诊检查费并不能体现医生的价值。那么该如何调整医疗服务价格呢？

杨局长介绍到，具体的价格调整实行差别化调整，根据医院等级、医疗技术特色等。让不同等级医院之间保持合理差价，引导患者分流。医疗价格的调整重点突显三个方面，合理体现医疗技术的正常成本和医务人员医疗服务的技术和劳务价值。第二，与省级公立医院医疗服务价格同步衔接。 第三，部分弥补医疗机构实行药品零差率后减少的药品收入部分。

市委市政府明确指出，公立医院综合改革不能增加老百姓负担，要尽量让老百姓享受到医疗改革的红利。医疗服务价格趋于合理，体现医院公益性，与省级公立医院价格衔接。让百姓得到实惠、医院得到发展、政府得到民心。

“从去年六月份开始，杭州是将公立医院改革作为重大课题来研究，多个部门联合去多个地放进行参观了解改革的有关情况。然后按照省政府的统一要求，按照2012年市属医院的财务数据作为基准，进行了详细的测算并进行了大量数据的比对。经过充分的调研之后，制定了现行的改革方案。”杨局长说。

由于医疗服务价格低廉，一些非刚性需求的病人也去看医生造成医院候诊人数多，患者候诊时间长问题。不少人建议，以后的公立医院倾向于对大病、疑难杂症开放。

“公立医院是整个医疗体系中的主体，应该充分体现它的公益性。由于医生的培养期长，随着人们健康意识的提高，出现了供求不平衡的状态。大医院有自己的专长所在，理应为老百姓解决某个领域里面比较困难的问题。对于普通疾病，建议应该“分级”诊疗，这样医疗市场才会变得有序和理性。”徐侃院长说道。

“专家将时间用在需要诊治的病人身上，才是物有所值。我希望未来的专家的精力都花在刚性需求上，解决有需要的病人的实际问题。”杨院长说道。