昨日下午两点，市政协“优化政务环境”专题会议准时开始。主持人请各位委员发言，并要大家“开门见山，只谈问题”，话音未落，就听到一声响亮的“我来吧”。

    “各地的（行政审批）情况千差万别，使得一些法律规范和审批标准形同虚设”。说话的是何建法委员，像这种情况，建议“上善下联，合力优政”，进一步提升公职人员的服务意识。对此，市政协特聘委员吕圣祥感同身受，针对建设工程项目审批上的“审批繁”问题，他提出“要从源头抓起，从取消或减少审批事项入手”，进一步取消、减少行政审批事项。

    “两会前夕，有两个员工‘破天荒’找到我，让我一定要在会上‘吐槽’”。倪闻委员是杭州一家茶馆负责人，他说，自己的公司近期在办理股权转让事宜，按照相关窗口要求，员工一连跑了数趟都没办完，到第七次去的时候，一听说还要补充材料，公司的小姑娘直接就哭了，办事人员这才把事情办完，“这实际上是个别办事人员‘散漫、不负责、不专心’。”

    来自民办学校的程新杰委员，在发言时，拿出了自己写的一条横幅，上书四个大字——“好心坏事”。他直言，很多办事人员其实是好心，但是因为不懂相关经济政策，不懂市场规律，这样就容易“办坏事”，甚至是把“好事办成坏事”。 他建议政府部门出一本小册子，让官员和办事人员学习“政策背后的原理”，并在学习和实践中敬畏经济规律、市场规律甚至是自然规律。

    大家认为，2016年举办G20峰会，是提升杭州的知名度和美誉度的大好机会，因此更要全力优化政务环境，尤其是要在审批制度改革中着力打好“杭州牌”，把好的做法集中起来，全市推广。

    对于委员们提出的具体问题，出席会议的市委常委、常务副市长马晓晖当即要求到会的职能部门负责人尽快解决好。“优化政务环境是政府要把握的永恒主题。”他表示，在今年的政府工作报告中，也点明了一些相关的“短板”，解决这些问题，政府的服务和管理就要跟上，“尤其是要敬畏规律，做好‘加减法’，这都是我们在理念上需要改进和突破的。”