13日至20日
学生流、务工流、探亲流三流重叠
今年，铁路的务工客流主要集中在云贵川渝、陕甘宁、湖南、湖北、江西、河南及安徽阜阳方向。
节前13至20日，学生流、务工流、探亲流三流重叠，客流较为集中。
云贵川渝等地客流从1月1日起陆续开始启动；
陕甘宁、河南、湖南、湖北、东北、石太、广西等地，从1月10日起开始启动；
江西、山东、京津、福建等地从1月20日左右开始启动；
安徽地区客流，从1月20日后陆续启动；
省内及周边客流提前四五天启动。
旅游探亲客流主要集中在节前2-3天，并以沪昆线往南方向、金温、杭甬高铁沿线管内短途客流为主。
今年春运开始，长运各站将推出“刷身份证直接进站上车”新举措，旅客在网上购票后不用再取售，刷身份证就可乘车出行。
应对雨雪天气
27个滞留旅客应急安置点确定
春运的道路并不一定一帆风顺，如果遇上雨雪天气，可能会引起旅客滞留。
昨天，杭州市春运办表示，他们已经与各成员单位修改完善了一系列的春运应急预案，会同属地，在市区各大场站周围确定分级启用的滞留旅客应急安置点27个。
交警部门专门制定了7项加强措施，以确保市区道路交通运行基本正常，防止出现大范围、长时间的区域性堵情；
公路部门落实了1000余人的抢险队伍，准备了5.8万只草包、530多吨工业盐、1400余吨融雪剂等应急装备，并建立了应急物资购买联系机制；
港航部门通过水上应急救助物资仓库储备了3700只防滑草垫等各类防雪防滑防冻应急物资，并落实了海事应急船艇和救捞救助船舶；
民航部门针对冬季气候特点，准备了机坪铲雪车、航空器除冰车、跑道除雪车、跑道洒布车、大型推雪板以及融雪剂、工业盐、除冰液、防冰液等；
地铁部门做好在全线网53个车站的出入口及通道防滑工作；
公交部门做好-10号柴油的储备并组织多支防雪抗冻突击队。
一旦发生运力大幅下降、客流骤增、恶劣天气造成旅客大量滞留等突发事件，将针对事件发生的原因、规模和影响程度，启动相应的应急预案。
